市民留言

     此前，在暑假初期，我们已就石门地区部分无牌无证“野补习”机构的违规办学行为进行过举报。当时相关部门虽对涉事机构进行了约谈，责令其改正并停止办学，但因未对违规行为设定实质性违法成本，导致此类违规办学现象未能得到根本遏制，歪风邪气依旧存在。
 
      8月26日，万县长亲自主持召开校外托管机构约谈及集中整治工作会，各有证合规机构均按时参会，深刻领悟会议精神，积极落实相关要求。然而，此次会议未能覆盖无牌无证的“黑补习机构”，这类机构既未参与会议，也未领会整治工作的核心要求，对严查违规住宿等关键部署毫无知晓。
 
     如今开学伊始，这些无牌无证的“黑补习机构”无视整治要求，公然招收住宿学生，违规开展办学活动，严重违背上级集中整治的工作精神，也对有证合规机构的正常运营造成冲击。
 
     为此，我们恳请有关部门高度重视此类问题：
 
1. 进一步提高无牌无证“黑补习机构”的违法成本，依法依规严肃惩处，形成有力震慑，以儆效尤，彻底扭转违规办学屡禁不止的局面；

2. 优化监管方向，对严格执行上级精神、合规经营的有证机构减少不必要的重复检查，将监管重心更多放在无牌无证的“黑补习机构”上，确保整治工作精准发力；

3. 拓宽政策传达渠道，通过排查、宣传等方式，将校外托管机构整治会议精神切实传达到每一家办学主体，尤其是隐蔽性强的“黑机构”，确保上级部署落地见效，维护石门地区校外培训市场的规范有序。

您好！
       留言已收悉，经石门县教育局、市场监督管理局调查核实，现将有关情况回复如下：
      1.关于“小地球英语俱乐部”的调查及处理情况。9月11日，石门县教育局、市场监督管理局依据《关于严格规范涉企行政检查实施方案》对“小地球英语俱乐部”进行实地检查，该机构已在石门县市场监督管理局办理营业执照，经营范围为自习室场地服务、电子产品销售等，无培训资质。现场未发现有授课老师对学生进行英语培训的行为，该机构主要是为学生提供自习室用于AI英语学习，并有人员辅导学生如何操作设备在网络上进行自主学习，且于2025年9月初散发了彩色宣传单进行宣传。经了解发现该个体工商户存在违规学习辅导行为，且宣传单中部分内容违反《中华人民共和国广告法》第九条：“广告不得有下列情形：（三）使用‘国家级’‘最高级’‘最佳’等用语”相关规定。
       关于违规学习辅导的问题，石门县教育局对其进行了政策解读并下发了《关于责令停止非法办学行为的通知书》；关于宣传单中部分内容违反《中华人民共和国广告法》的问题，因该个体工商户属首次发布初次违法，石门县市场监督管理局依据市场监督管理总局关于“首违不罚、轻微免罚清单”相关规定，现场下达了《责令改正通知书》，责令该个体工商户立即停止发布违法广告，目前已整改到位。
       2.关于“喜洋洋陪读托管”的调查及处理情况。9月11日，石门县教育局、市场监督管理局依据《关于严格规范涉企行政检查实施方案》，就“喜洋洋陪读托管”宣传单上所述的地址进行实地检查，现场并未发现“喜洋洋陪读托管”机构，只有一家“石门县依柚托管中心”，该机构已在县市场监督管理局办理营业执照，经营范围为中小学生校外托管服务，无培训资质。现场未发现有培训行为，但张贴了教师资格证，有粉笔、白板等物品，经了解发现该个体工商户存在超范围经营和辅导行为，石门县教育局对其进行了政策解读并下发了《关于责令停止非法办学行为的通知书》。
       石门县市场监督管理局、石门县教育局对涉事宣传单上的信息开展了联合调查及情况核实，该宣传单所留电话实际为长沙某4S店老板所有，微信二维码系石门某补习机构校长的个人二维码，经与两位当事人联系，均表示对该宣传单内容不知情；此外，宣传单中提及的“喜洋洋陪读托管”实际经营场所位于宝峰街道曹家棚社区红星美凯龙，但该地址并未发现有该机构。因该宣传单上的联系电话、二维码、地址均与实际调查情况不符，目前又未能找到宣传单制发人员及发放人员，故无法进行下一步调查。
      3.关于校外培训市场规范的问题。石门县教育局在依法行政的前提下，严格落实《关于严格规范涉企行政检查实施方案》等涉企检查文件要求，不断加强对校外培训机构的监管，引导机构规范经营、规范办学；针对学生及家长不断夯实宣传力度：对学生、家长发布“白名单”并将违规培训的机构和个人公布（今年已发布四期），引导学生选择正规机构，拒绝非法培训；全体学生签订抵制非法校外培训承诺书。
        若您还有其他疑问,请联系石门县教育局社办中心,联系电话:0736-5152286。      

                                                   石门县教育局
                                              石门县市场监督管理局
                                                   2025年9月17日

这位网友：
      你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
      感谢你对我们工作的信任与支持！
                                             石门县县长热线事务中心
                                              2025年9月9日

这位网友：
      你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
      感谢你对我们工作的信任与支持！
                                             石门县县长热线事务中心
                                              2025年9月9日

感觉，补习采取自愿的原则，不应该有很大的问题，这也能帮助政府解决部分年轻人就业问题。

你有证是吧？？

     竞争，恶性、良性 ？

您好！
       留言已收悉，经石门县教育局、市场监督管理局调查核实，现将有关情况回复如下：
      1.关于“小地球英语俱乐部”的调查及处理情况。9月11日，石门县教育局、市场监督管理局依据《关于严格规范涉企行政检查实施方案》对“小地球英语俱乐部”进行实地检查，该机构已在石门县市场监督管理局办理营业执照，经营范围为自习室场地服务、电子产品销售等，无培训资质。现场未发现有授课老师对学生进行英语培训的行为，该机构主要是为学生提供自习室用于AI英语学习，并有人员辅导学生如何操作设备在网络上进行自主学习，且于2025年9月初散发了彩色宣传单进行宣传。经了解发现该个体工商户存在违规学习辅导行为，且宣传单中部分内容违反《中华人民共和国广告法》第九条：“广告不得有下列情形：（三）使用‘国家级’‘最高级’‘最佳’等用语”相关规定。
       关于违规学习辅导的问题，石门县教育局对其进行了政策解读并下发了《关于责令停止非法办学行为的通知书》；关于宣传单中部分内容违反《中华人民共和国广告法》的问题，因该个体工商户属首次发布初次违法，石门县市场监督管理局依据市场监督管理总局关于“首违不罚、轻微免罚清单”相关规定，现场下达了《责令改正通知书》，责令该个体工商户立即停止发布违法广告，目前已整改到位。
       2.关于“喜洋洋陪读托管”的调查及处理情况。9月11日，石门县教育局、市场监督管理局依据《关于严格规范涉企行政检查实施方案》，就“喜洋洋陪读托管”宣传单上所述的地址进行实地检查，现场并未发现“喜洋洋陪读托管”机构，只有一家“石门县依柚托管中心”，该机构已在县市场监督管理局办理营业执照，经营范围为中小学生校外托管服务，无培训资质。现场未发现有培训行为，但张贴了教师资格证，有粉笔、白板等物品，经了解发现该个体工商户存在超范围经营和辅导行为，石门县教育局对其进行了政策解读并下发了《关于责令停止非法办学行为的通知书》。
       石门县市场监督管理局、石门县教育局对涉事宣传单上的信息开展了联合调查及情况核实，该宣传单所留电话实际为长沙某4S店老板所有，微信二维码系石门某补习机构校长的个人二维码，经与两位当事人联系，均表示对该宣传单内容不知情；此外，宣传单中提及的“喜洋洋陪读托管”实际经营场所位于宝峰街道曹家棚社区红星美凯龙，但该地址并未发现有该机构。因该宣传单上的联系电话、二维码、地址均与实际调查情况不符，目前又未能找到宣传单制发人员及发放人员，故无法进行下一步调查。
      3.关于校外培训市场规范的问题。石门县教育局在依法行政的前提下，严格落实《关于严格规范涉企行政检查实施方案》等涉企检查文件要求，不断加强对校外培训机构的监管，引导机构规范经营、规范办学；针对学生及家长不断夯实宣传力度：对学生、家长发布“白名单”并将违规培训的机构和个人公布（今年已发布四期），引导学生选择正规机构，拒绝非法培训；全体学生签订抵制非法校外培训承诺书。
        若您还有其他疑问,请联系石门县教育局社办中心,联系电话:0736-5152286。      

                                                   石门县教育局
                                              石门县市场监督管理局
                                                   2025年9月17日