帖内置顶 – – 2025-08-11 17:03
网友:
您好!您反映的鼎城区谢家铺镇葛藤桥村自来水水质差的问题已收悉,鼎城区水利局高度重视,立即安排人员调查处理,现将有关情况回复如下:
据调查,谢家铺镇葛藤桥村为沧山水厂的供水范围。7月28日沧山水厂谢家铺片区管水员徐平安现场随机走访了用户,发现水质清澈,随后又对供水管网进行排污,排污口水质也较清澈。初步分析影响水质原因:一是维修后恢复供水时管壁的水垢遭冲刷脱落出现了浑水;二是用户长时间外出未用水,入户管内水未流通而变质,出现浑水。
针对您反映的水质问题,主要采取以下措施:一是督促沧山水厂对谢家铺供水片区管网进行全面排污;二是督促沧山水厂谢家铺片管水员加大巡查力度,及时发现问题,妥善处置,并做好宣传解释工作;三是督促沧山水厂公布维修服务电话,及时发布提醒信息,让用户知晓供水情况,积极妥善处理群众反映的问题,努力提升服务质量。
我们对水质问题而影响您的正常生活用水表示歉意,感谢您对鼎城农村供水工作的关心、理解和支持。如您遇水质问题可立即联系沧山水厂谢家铺片区管水员徐先生处理(电话15211307882)或拨打鼎城区农村饮水安全监督举报电话反映(0736-7376026)。
常德市鼎城区水利局