针对您反映的高车路菜市场旁垃圾转运站环卫车司机在作业时使用不文明用语的情况,建议按以下流程向主管部门反馈并推动处理:
1、直接向环卫主管部门投诉
可拨打当地城市管理和综合执法局投诉电话(如常德市城管局电话:0736-7223741,具体可通过 12345 政务服务热线查询属地准确号码),详细说明以下信息:
事件发生时间:2025 年 7 月 18 日 7 点 54 分
具体地点:高车路菜市场旁垃圾转运站
涉事车辆类型:环卫车(如有车牌号可补充,无则说明车辆特征)
事件经过:司机倒车时因他人从车尾经过,窗口辱骂路人(强调 “国骂” 等不文明用语)
2、通过 12345 政务热线反馈
拨打 12345 热线,登记事件详情并要求相关部门在规定时限内(一般为 7-15 个工作日)反馈处理结果。12345 会全程跟踪督办,确保投诉得到闭环处理。