帖内置顶 – – 2025-06-23 11:40
常德论坛“湖南华生资产管理有限公司出来走两步”的市民留言已收悉,所涉芙蓉生活一区商业资产由湖南中烟工业有限责任公司常德卷烟厂全权委托常德市城投商业经营管理有限公司(以下简称商管公司)运营管理,商管公司通过公开招标方式将该资产委托湖南华生资产管理有限公司(以下简称华生公司)实施整体运营。
经调查问询华生公司,确认市民反映的情况不属实,现回复如下:
1.关于京泰物业公司反映的问题
(1)未交物业管理费问题:华生公司受托承办芙蓉大厦及周边资产的统一管理和物业费收取工作,不涉及向京泰物业公司缴纳物业费的问题。
(2)垃圾从不清理问题:华生公司清运垃圾需要借过京泰物业公司管理的道闸,但清运车辆遭到京泰物业公司的阻拦,以致无法实施垃圾清运。
(3)增加管理难度问题:华生公司一直积极配合芙蓉生活一区物业管理单位(即京泰物业公司)的相关管理要求,不认为给小区增加了管理难度。
2.关于芙蓉生活一区业主反映的问题
(1)小区公用资源遭到侵占问题:小区内装有监控设备,未发现有公用资产遭受侵占问题。
(2)入住人员龙蛇混杂问题:职工宿舍(原烟厂职工医院改造而来)居住人员为男孩女孩酒吧工作人员,人员结构简单。
(3)人身财产安全没有保障问题(小区内发生了社会化托管以来首例车辆被砸):经咨询小区物业公司,小区内未发生车辆被砸事件。
(4)每天夜夜笙歌达凌晨两点问题:华生公司受托运营管理的商铺均已取得合法经营证照,营业时间已向相关职能部门报备。
(5)发生翻越小区院墙问题:小区院墙设有刀刺钢网、周边有监控,翻越难度很大,且未发现翻越痕迹。
(6)发生打架斗殴现象问题:经核实,职工宿舍(原烟厂职工医院改造而来)未曾发生打架斗殴事件。
3.关于市民自身诉求问题
(1)尊重区内业主知情权问题:华生公司并无应当对外公示而未对外公示的情形。
(2)真心维护好业主合法权益问题:华生公司作为运营服务机构,始终把维护业主合法权益放在首位,未来将不断加强管理提质,更好地服务广大业主。