市民留言

常德公交车，环保，安全，智能，准点。线路布局合理，转乘一次可达全部目标站点。车厢环境干净整洁，设施用品周到齐全，驾驶技术娴熟高超，乘坐体验舒心安稳。我因工作需要坐车大半年了，对常德公交非常满意。

顺便提两个建议：

1. 建议将出示各种优待证、甚至老年人身份证乘车，统一归口到爱心卡乘车。一是增加了刷卡的提示音，让司机师傅知道乘车者身份，免去目测查验环节。二是可以完整记录每天乘车人次，便于公交系统的社会效益、营运绩效统计。可以通过车内广播、车内张贴提醒，动员使用优待证、身份证乘车者尽快办理爱心卡。
（有的拿优待证乘车者，神情傲慢；有的拿身份证乘车者，无矩无束；归口到爱心卡后，师傅可以只听声音不看人。）

2. 建议将普通IC卡刷卡提示音 “咚”，改为语言提示“IC卡”或“普通卡”三个字，和爱心卡、手机刷卡等提示音类型保持一致，便于识别。有人第一次使用普通IC卡就多刷了两次，听到 “咚” 音，不知已完成刷卡，因为之前用手机刷卡，听惯了“刷卡成功”。

“guest:”网友：
    您反映的情况已收悉，现将相关情况回复如下：
一、关于统一办理爱心卡的情况。爱心卡是为城区60岁以上老年人办理的免乘证件，爱心卡办理范围：户口在常德市武陵区、鼎城区、常德经开区、柳叶湖旅游度假区、灌溪镇年满60周岁以上老人。户口属常德市城区以外的老年人年满60岁凭本人身份证免费乘车。
二、关于区别提示音的情况。乘客刷卡时车载机会根据卡种不同发出相应的提示音：交通一卡通、普通挂失卡发出“嘟”的提示音；学生卡、爱心卡、儿童卡会发出与其对应的语音提示。银行卡/码发出“叮咚，请上车”的语音，微信、云闪付、翼支付、常德行等扫码报“扫码成功”。残疾证、现役军人证、退役军人优待证件等免乘证件就凭证件免费乘车。
   感谢对公交事业的肯定与支持，请继续监督我们的工作，多提宝贵意见！
  

常德公交总公司：“guest:”网友：
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一、关于统一办理爱心卡的情况。爱心卡是为城区60岁以上老年人办理的免乘证件，爱心卡办理范围：户口在常德市武陵区、鼎城区、常德经开区、柳叶湖旅游度假区、灌溪镇年满60...回到原帖

感谢“常德公交公司”及时详细的回复
如果为残疾人、现役军人、退役军人等增设一种“免乘卡”（凭证登记，免费领取，材料成本不贵），也是可以的，刷卡乘车增加了语音提示，可减轻司机师傅的负担，与“爱心卡”相区别，可避免年龄上的误会。
如果把银行卡/码、交通一卡通、普通挂失卡的提示音，改为与名称对应的语音提示，可能更好，更统一，技术难度应该不大。

老年人的“无效卡”不在少数，司机也不管，其实就是对不守规矩老人的放纵。

确实蛮搞笑，看到有的拿个红本本一跃，也不晓得是真是假？还看见一个大妈拿着身份证上车，哈哈哈

可能市区内方便，要是坐个车去工业区上班是一点都不方便

同意并照此执行

有道理，停靠半分钟，司机根本没精力管你红本蓝本身份证，都换成爱心卡了撇多了，爱心卡不仅免费坐车还不收工本费。

chaojikuan：可能市区内方便，要是坐个车去工业区上班是一点都不方便回到原帖

是的，常德高新区（灌溪）到市城区的公交车确实很少，好像只有52路一条线，而且发车间隔很长，1—1.5小时一趟。

支持，规范乘车行为。常德市于2022年8月被命名为“国家公交都市建设示范城市”，目前系湖南省唯一。

“guest:”网友：
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一、关于统一办理爱心卡的情况。爱心卡是为城区60岁以上老年人办理的免乘证件，爱心卡办理范围：户口在常德市武陵区、鼎城区、常德经开区、柳叶湖旅游度假区、灌溪镇年满60周岁以上老人。户口属常德市城区以外的老年人年满60岁凭本人身份证免费乘车。
二、关于区别提示音的情况。乘客刷卡时车载机会根据卡种不同发出相应的提示音：交通一卡通、普通挂失卡发出“嘟”的提示音；学生卡、爱心卡、儿童卡会发出与其对应的语音提示。银行卡/码发出“叮咚，请上车”的语音，微信、云闪付、翼支付、常德行等扫码报“扫码成功”。残疾证、现役军人证、退役军人优待证件等免乘证件就凭证件免费乘车。
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常德公交总公司：“guest:”网友：
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一、关于统一办理爱心卡的情况。爱心卡是为城区60岁以上老年人办理的免乘证件，爱心卡办理范围：户口在常德市武陵区、鼎城区、常德经开区、柳叶湖旅游度假区、灌溪镇年满60...回到原帖

感谢“常德公交公司”及时详细的回复
如果为残疾人、现役军人、退役军人等增设一种“免乘卡”（凭证登记，免费领取，材料成本不贵），也是可以的，刷卡乘车增加了语音提示，可减轻司机师傅的负担，与“爱心卡”相区别，可避免年龄上的误会。
如果把银行卡/码、交通一卡通、普通挂失卡的提示音，改为与名称对应的语音提示，可能更好，更统一，技术难度应该不大。

文明城市风景线！

同感，拿红本蓝本各种本本乘车，虽说合理合规，但对记乘系统来说就是“打烧饼”

楼主说常德公交车智能，一个优待证改为刷卡、提示音规范化都冇搞好，能叫智能吗？

Wmdsgfxsdmdr：是的，常德高新区（灌溪）到市城区的公交车确实很少，好像只有52路一条线，而且发车间隔很长，1—1.5小时一趟。回到原帖

1-1.5小时一趟，太少了。

老年人的“无效卡”不在少数，司机也不管，其实就是对不守规矩老人的放纵。