市民留言

      紫桥社区一区，4-04栋那一条1个月停了4-5次水，今天中午12点家里做饭居然又停水，家里小孩老人吃饭都麻烦了。每次停水自来水公司都有理由，能不能一次性解决问题，不能影响居民的正常生活。

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已收悉。针对您反映的问题，我司高度重视，立即安排人员对紫桥小区供水情况进行了核查。经核查，近期紫桥小区确有多次因维修小范围停水情况。现就相关情况回复如下：
    紫桥小区由于建设年限已久，为保障春节期间安全供水和防冻保供工作，我司对该小区水表进行了防冻包扎和供水设施排查，排查中陆续发现了闸门及分水器故障等安全隐患，我司随即对故障供水设施进行了维修更换，造成了该区域多次小范围停水。由此给您造成的不便，深表歉意，敬请谅解。
    如您家中仍存在用水问题，可拨打24小时供水服务电话7276110或通过常德供水微信公众号反映，我司将竭诚为您服务。
    感谢您对我们工作的信任与支持。
 

春节来了！民生保障很关键！

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已收悉。针对您反映的问题，我司高度重视，立即安排人员对紫桥小区供水情况进行了核查。经核查，近期紫桥小区确有多次因维修小范围停水情况。现就相关情况回复如下：
    紫桥小区由于建设年限已久，为保障春节期间安全供水和防冻保供工作，我司对该小区水表进行了防冻包扎和供水设施排查，排查中陆续发现了闸门及分水器故障等安全隐患，我司随即对故障供水设施进行了维修更换，造成了该区域多次小范围停水。由此给您造成的不便，深表歉意，敬请谅解。
    如您家中仍存在用水问题，可拨打24小时供水服务电话7276110或通过常德供水微信公众号反映，我司将竭诚为您服务。
    感谢您对我们工作的信任与支持。