昨天常德火车站工作人员延误导致下车旅客不能出站,事情发生后长沙马上作出了回应,处理了当班员工没带班领导。我觉得长沙段的处理是太轻描淡写了。
说实话,普通老百姓关二十多分钟,不会造成什么大的影响,处理一个当班员工也可掩人耳目,如果有什么重大情况?或者有必要临时停靠?值班的带班领导呢!市政府协调建设单位紧赶慢赶,提前普速车通车了,可是晚上所有普速列车过常德都不停靠!具体卡在哪里?发改委铁办是清楚的,铁路上运行部门是不存在几个没人值班的,接发车人员哪怕是过路车也必须到位。问题出在车站。常德车站工作人员常德本地人几乎很少,现有工作人员大部分是长沙客运段。他们是坐火车过来住在公寓,工作几个后返回长沙休息几天,基本上是一个月上半个月的班。所以常德火车站十点后没有动车和高铁后客运段总关门大吉了。所以几次调图,我猜想常德发改委铁办肯定是尽全力争取了。但是剧限于条条块块的管理模式,长沙客运段根本不会卖帐,谈不上反映给广铁集团了。
所以我建议:发改委铁办是否借这次工作人员延误事件与长沙铁路集团交涉,给常德680万人民一个交待并作出切实可行的改进;一是增加客运人员保证常德车站二十四小时有客运人员服务。二是让晚上十点后经过常德的普速列车停靠常德。三是常德所既然修了宿营车场,是否可以增发常德北上和成都、重庆、昆明的普速始发列车。谢谢!