市民留言

    近段时间，不知是何种缘故，武陵区东江街道浮桥小区一期（德馨园）出现居民家中水压骤降的情况，导致洗衣机运转不了，热水器因水压小无法正常启用，洗菜做饭都十分困难，严重影响居民正常生活秩序。向社区反映后也未处理，恳请主管部门查明原因，采取有效措施恢复正常水压，切不可置之不理、推诿搪塞，尽量保障好群众的饮用水安全等基本生活需求。

尊敬的网友：
   您好！您反映的问题已收悉。现就您提出的近段时间小区水压小问题回复如下：
   9月30日，我司安排工作人员到德馨园小区进行了查勘检测，小区供水为全加压模式，设定压力为0.35MPa，拆表测试压力为0.27MPa，测试压力结果符合国家规定城市供水服务压力0.14MPa，属正常压力范围。随后对小区5栋多层商居楼阀门进行了全面检查，开关正常，无问题。
   后经多方排查，发现小区物业自行管理的加压设备输出压力未达到现有居住率的标准，导致到户水压低。针对此情况，我司已与小区物业联系，提出了整改建议，小区物业承诺将根据现有居住率合理调整加压设备，解决到户水压低问题。
   如您仍存在其他用水疑问，可拨打24小时供水服务电话7276110或通过“常德供水”微信公众号反映，我司将竭诚为您服务。




                                   常德市自来水有限责任公司
                                        2024年10月10日

尊敬的网友：
   您好！您反映的问题已收悉。现就您提出的近段时间小区水压小问题回复如下：
   9月30日，我司安排工作人员到德馨园小区进行了查勘检测，小区供水为全加压模式，设定压力为0.35MPa，拆表测试压力为0.27MPa，测试压力结果符合国家规定城市供水服务压力0.14MPa，属正常压力范围。随后对小区5栋多层商居楼阀门进行了全面检查，开关正常，无问题。
   后经多方排查，发现小区物业自行管理的加压设备输出压力未达到现有居住率的标准，导致到户水压低。针对此情况，我司已与小区物业联系，提出了整改建议，小区物业承诺将根据现有居住率合理调整加压设备，解决到户水压低问题。
   如您仍存在其他用水疑问，可拨打24小时供水服务电话7276110或通过“常德供水”微信公众号反映，我司将竭诚为您服务。




                                   常德市自来水有限责任公司
                                        2024年10月10日

市自来水公司：尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已收悉。现就您提出的近段时间小区水压小问题回复如下：
    9月30日，我司安排工作人员到德馨园小区进行了查勘检测，小区供水为全加压模式，设定压力为0.35MPa，拆表测试压力为0.27MPa，测试...回到原帖

感谢调查处理，辛苦了！