自来水水表异常收费不合理问题！ [已解决] - 市民留言

2024-01-29 11:36

本人房屋位于经开区生活湾小区18栋二单元604室，房屋已空置几年未住人，家中电闸、入户水阀都已关闭，多年来水费未使用也未产生，从2022下半年开始，每月开始产生几块钱水费，我很疑惑，当时跟自来水客服联系过，也到自来水窗口去咨询、派人去检查水表，地下水表表前阀门工作人员也跟我关紧，回复说表没问题，用一系列官方回复答复我，我当时就把这个莫须有的一百多水费缴了。2023年又开始每月产生几元水费，2023年12月份有收到欠水费短信，我特意去楼下查看水表，发现水表一直是来回左右转动，我观察很久，发现一排水表中就我家的水表有问题，别人的水表要么是不动，要么是用水了水表是转动很快，根本不会出现像我家的水表是右转动一圈，左转半圈这样子，后联系自来水公司，也安排人员到现场查看，工作人员测试多次，排除不可能我家里有任何漏水问题，入户进水管阀门也是关闭的，后来得到工作人员解答因为长期未住人，楼下用水时有压力导致水管有气体水表就来回转动，那住人了表就不会来回转动了吗？也没有给我一个明确的答复。自来水属于有偿使用，我用了理应缴费，没用就不应该产生，就跟电费一样，多年来我未使用，电费也一直未产生，但房子空置一滴水未用，按抄表工作人员说的水管内空气涌动导致水表转动产生水费我坚决不认可，虽然水表转动产生水费但是水是一滴都没有用的也不应该承担莫须有的所谓水费，为什么前几年水表不来回转动，近两年开始有这样的问题呢？工作人员说帮我把水表前后的阀门都关闭了，应该不会有什么问题，这个问题我还未证实！水表来回转动问题也没有给我解决，告诉我就说报停，那我要是什么时候住过来了，要报开水表还会不会来回转动呢？水表来回转动明显是有异常，水费的问题也没有解决，已经产生了莫须有的水费还在那里，我现在诉求，更换新水表，把我现有欠费取消，2022年底和2023年3月缴费（莫须有的水费）退还给我,请自来水公司协调处理。