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自来水公司换表后,要如何让用户查询和缴费 [已解决]
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pc1383838438
2023-11-21 09:59
关注楼主
自来水公司通知10月换掉原来的卡表,换成其他类型,说改完后可以网上缴费不必插卡,本来是个好事。10月上就换完了,现在11月下了。但是我们的缴费号,还是不能网上查询余额与缴费(网银,支付宝,微信,常德供水公众号均无法进行),公众号里显示类型还是IC卡表。
请问自来水公司,能不能回复改造后具体的系统更新处理时间,别到时候直接说欠费停水了,连缴费都没地方进行。
户号:1701425
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市自来水公司
2023-11-22 15:30
1楼
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– – 2023-11-22 20:18
尊敬的网友:
您好。对于IC卡水表更换后,线上缴费功能需等待我司收费系统调整后方能开通,在此期间,客户可以正常用水。我司抄收部门已就该问题与您联系并予以了解释。
欢迎对我们的工作提出宝贵意见。
常德市自来水有限责任公司
11/22/2023
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radiation
2023-11-21 13:11
2楼
哈哈哈哈,其实,互联网表不是好事,换网络表后你交的钱不是买的水的吨数存在里面了,而是预存款金额,价格变动会实时改成新价格收费,像之前水费上涨之前,我的IC卡表存了几百多吨水搞进去,那就是存的吨数,到现在还没用完,只要当年度购买不超过第一档就行,跨年度可以累计的,今年第一档没用完可以累计给下一年,可能下一年第一档不够,换表了就不行了。燃气表换互联网表也是一样的套路
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市自来水公司
2023-11-22 15:30
3楼
尊敬的网友:
您好。对于IC卡水表更换后,线上缴费功能需等待我司收费系统调整后方能开通,在此期间,客户可以正常用水。我司抄收部门已就该问题与您联系并予以了解释。
欢迎对我们的工作提出宝贵意见。
常德市自来水有限责任公司
11/22/2023
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