[咨询求助]自来水公司换表后,要如何让用户查询和缴费 [已解决]
  • pc1383838438
    2023-11-21 09:59
          自来水公司通知10月换掉原来的卡表,换成其他类型,说改完后可以网上缴费不必插卡,本来是个好事。10月上就换完了,现在11月下了。但是我们的缴费号,还是不能网上查询余额与缴费(网银,支付宝,微信,常德供水公众号均无法进行),公众号里显示类型还是IC卡表。
        请问自来水公司,能不能回复改造后具体的系统更新处理时间,别到时候直接说欠费停水了,连缴费都没地方进行。
    户号:1701425
  • 市自来水公司
    2023-11-22 15:30
    1楼
    帖内置顶  –    –  2023-11-22 20:18
    尊敬的网友:
    您好。对于IC卡水表更换后,线上缴费功能需等待我司收费系统调整后方能开通,在此期间,客户可以正常用水。我司抄收部门已就该问题与您联系并予以了解释。
    欢迎对我们的工作提出宝贵意见。

                                 常德市自来水有限责任公司
                                         11/22/2023
  • radiation
    2023-11-21 13:11
    2楼
    哈哈哈哈,其实,互联网表不是好事,换网络表后你交的钱不是买的水的吨数存在里面了,而是预存款金额,价格变动会实时改成新价格收费,像之前水费上涨之前,我的IC卡表存了几百多吨水搞进去,那就是存的吨数,到现在还没用完,只要当年度购买不超过第一档就行,跨年度可以累计的,今年第一档没用完可以累计给下一年,可能下一年第一档不够,换表了就不行了。燃气表换互联网表也是一样的套路
  • 市自来水公司
    2023-11-22 15:30
    3楼
    尊敬的网友:
    您好。对于IC卡水表更换后,线上缴费功能需等待我司收费系统调整后方能开通,在此期间,客户可以正常用水。我司抄收部门已就该问题与您联系并予以了解释。
    欢迎对我们的工作提出宝贵意见。

                                 常德市自来水有限责任公司
                                         11/22/2023