[投诉举报]常德金凌花园小区下水道返水,造成天花板漏水,物业不作为 [已解决]
  • Wu251613
    2023-09-07 08:14
    本人自购金陵花园小区3栋一单元一楼,下水道常年返水,次次都造成房屋内积水问题,反馈物业也只是应急疏通一下,只是短期内有作用。长期以来对我的困扰以及造成的损失,物业迟迟不给解决方案!在本月9月1号我晚上下班回来进屋发现厨房天花板漏水严重,整个房屋天花板都出现不同情况的漏水!厨房最严重。当时反馈给物业!物业联系不上我楼上的邻居。后来拨打110报警热线在民警的见证下请开锁公司。对漏水的二楼打开发现全屋严重积水,截止到本月5号、天花板依然在滴水!我内里房屋天花板脱落掉落下来。因漏水造成我厨房电器损坏,照明设备漏电有冒烟情况、给我的人生安全以及财产安全造成极大的隐患.至今未给解决方案。请领导关注跟踪解决一下.我在这里跪求了我的联系电话18390605285
  • 武陵区区长热线
    2023-09-08 14:22
    1楼
    帖内置顶  –    –  2023-09-08 14:45
            根据《湖南省物业管理条例》第二条之规定,物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业服务企业和业主之间是一种合同关系,物业服务的具体内容和标准由物业服务合同约定。市民帖中主要反映的是公共部位和公共设施设备的维修,应该是物业服务企业承担还是使用维修资金进行维修的问题,《常德市房屋维修资金监督管理办法》有明确规定,具体可以咨询市住房保障服务中心维修资金归集管理中心。
                                                                            
                                                                                                  武陵区物管处
                                                                                                  2023年9月8日
  • 武陵区区长热线
    2023-09-08 14:22
    2楼
            根据《湖南省物业管理条例》第二条之规定,物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业服务企业和业主之间是一种合同关系,物业服务的具体内容和标准由物业服务合同约定。市民帖中主要反映的是公共部位和公共设施设备的维修,应该是物业服务企业承担还是使用维修资金进行维修的问题,《常德市房屋维修资金监督管理办法》有明确规定,具体可以咨询市住房保障服务中心维修资金归集管理中心。
                                                                            
                                                                                                  武陵区物管处
                                                                                                  2023年9月8日