[咨询求助]请移动公司解决通话问题 [已解决]
  • 市民小二
    2023-09-04 15:11
         如题,前几天,打10086投诉了家中通话断断续续的问题,一直未能解决。注:已经排除手机等因素,所有移动用户来此地都无法正常通话。请移动公司尽快解决实际问题,不用来电问这问那,一个问题,已经回答了无数遍,就是不解决。(同样问题反映给电信10000号,第二天就上门解决了)。
  • 常德移动客服
    2023-09-08 14:42
    1楼
    帖内置顶  –    –  2023-09-08 14:44
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,经现场测试该地占用(常德武陵柳叶湖分校ZF-B8300544120PT-78),RSRP值为-110dBm,存在弱覆盖问题。我司计划室分整改,预计于9月底之前可完成,届时此问题可得到改善。由此给您带来不便,敬请谅解!
  • 希望快乐就好qwe
    2023-09-04 15:42
    2楼
  • 常德移动客服
    2023-09-05 14:35
    3楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供具体地址或手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • 市民小二
    2023-09-08 08:31
    4楼
    常德移动客服:尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供具体地址或手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!...
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    我把手机号码和具体地址在发贴同时私信给你了,我就不信你们看不到。
  • 常德移动客服
    2023-09-08 14:42
    5楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,经现场测试该地占用(常德武陵柳叶湖分校ZF-B8300544120PT-78),RSRP值为-110dBm,存在弱覆盖问题。我司计划室分整改,预计于9月底之前可完成,届时此问题可得到改善。由此给您带来不便,敬请谅解!
  • 市民小二
    2023-09-12 11:49
    6楼
    常德移动客服:尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,经现场测试该地占用(常德武陵柳叶湖分校ZF-B8300544120PT-78),RSRP值为-110dBm,存在弱覆盖问题。我司计划室分整改,预计于9月...
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    谢谢,希望到时能解决问题。
  • 市民小二
    2023-09-12 16:25
    7楼
    常德移动客服:尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,经现场测试该地占用(常德武陵柳叶湖分校ZF-B8300544120PT-78),RSRP值为-110dBm,存在弱覆盖问题。我司计划室分整改,预计于9月...
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    有没有可能在解决弱覆盖问题之前,像电信一样,提供一个临时解决设备,整改完成收回设备?
    每个通话,大家都拿着手机换各种方向或姿势,到处找信号好的地儿,很是恼火。