市民留言

    2022年9月左右，本人于常德市武陵区永安街道高尚名门小区皇家国际游泳健身会所办理游泳健身年卡1580元一张，后有一天前往时发展该馆关门（关门原因未通知）于是便查询到该馆负责人电话于其联系，该馆负责人回复因疫情原因暂时关门，等2023年5月份再开门营业。
   2023年5月份于是本人又联系其负责人，该负责人又找理由说到和朋友一起开办一家城东最大的游泳馆，现位于武陵区启明街道盐关社区敖家路197号CD游泳健身俱乐部。该负责人想让我转过去，我思前想后觉得离家太远，不愿意转过去，于是该负责人便一直找理由推辞，一开始说的今年6月份处理该事情，等到了6月份又推辞说7月底处理，到了7月底又找理由推辞说8月底一定集中处理。如今到了8月底，本人再与该负责人联系，该负责人看到本人态度坚定不愿意转过去，于是态度大转变，说到：”我都给你说了让你转过去，你不愿意转的话爱如何就如何，随便你。“随后挂断电话。
   本人觉得该事情已经严重侵犯到了消费者权益，现将该事情投诉至相关单位，希望相关单位能及时处理为盼。

网友：
 您好，经武陵区市场监督管理局执法人员协调，现商家已同意退款，双方达成一致。
 感谢您对我局工作的支持。


                                 常德市武陵区市场监督管理局
                                     2023年9月1日

网友：
 您在“皇家游泳馆”一帖中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。

                           常德市武陵区市场监督管理局
                              2023年8月31日

什么游泳馆，健身馆，最好不要办年卡，这种都是干不了多久就跑路了的，人家就是靠这种模式挣钱

shallkai：什么游泳馆，健身馆，最好不要办年卡，这种都是干不了多久就跑路了的，人家就是靠这种模式挣钱回到原帖

之前高尚名门那里的皇家国际游泳健身会所，现在说和朋友一起办的什么CD游泳健身馆，想让我转过去

办卡这件事情，还是慎重

shallkai：什么游泳馆，健身馆，最好不要办年卡，这种都是干不了多久就跑路了的，人家就是靠这种模式挣钱回到原帖

重点是现阶段对这种收钱就跑的行为好像也没有什么有力的处罚手段，一般都是协调就完事了，大量的懒得麻烦自认倒霉的客户就是他们的财源。

网友：
 您在“皇家游泳馆”一帖中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。

                           常德市武陵区市场监督管理局
                              2023年8月31日

网友：
 您好，经武陵区市场监督管理局执法人员协调，现商家已同意退款，双方达成一致。
 感谢您对我局工作的支持。


                                 常德市武陵区市场监督管理局
                                     2023年9月1日