[建言献策]给常德公交提的几点建议 [已解决]
  • yj见cd
    2023-08-15 21:14
    1.      公交车的电显更新不及时,比如5路车的火车站~~农资大市场,不应该是公交总站~~农资大市场?,同样的15,29B线也有此类问题。
    2.      公交车电显的方向也有错的,希望常德公交能改进一下,加强对驾驶员的培训,让信息能正确的显示。
    3.      此外,部分公交车内的电子线路图有故障,不能正常显示路线信息。
    4.      建议常德公交车的报站能够加入一些温馨提示语,(例如:请给需要帮助的乘客让个座),能够让外地游客感受这座城市的温暖。
    5.      另外,能否在公交站牌上正确的标明发车时间(时间间隔),方便市民乘车,例如:29B线(一天仅有5班),22路,23路,52路等超长时间间隔线路
    6.      部分公交站牌的首末班时间有误,希望公交公司能够检查一下,让公交线路信息能够正确显示。
    7.      电子公交站牌目前已经不能使用(大多显示为更新中),是否能够维修一下呢?
    8.      此外,据说常德鼎城区将会开通城乡公交线路,希望能有双卡机出现(前后门各一个刷卡机),方便分段计费。
    9.      咨询一下,常德公交售卖的异形卡是交通联合卡吗,能否刷其他城市的公交车呢?
    10.   另外,常德公交是否能够用6M的小车来运行(开行)社区公交,方便居民出行。
    11.   此外,部分公交的收班时间过早,例如19路,可以在晚上21点收班,方便市民在夜间出行。
     
    最后,希望常德公交能够越来越好!
  • 常德公交总公司
    2023-08-16 17:32
    1楼
    帖内置顶  –    –  2023-08-16 17:32
    yj见cd”网友:
        您给常德公交提几点建议的情况已收悉,现将情况回复如下:
        1、关于公交车的电显更新不及时车内的电子线路图有故障部分公交站牌的首末班时间有误的情况,公司已组织相关部门和工作人员对车辆、站台进行排查,尽快修复损坏的电子设备,更新线路、站牌信息。
       2、公交车电显方向有误的情况,公交车线路标识LED头、腰、尾显示屏只显示线路的首末站点,不显示行驶方向,方便识别。
       3、公交车语音系统增加让座的温馨提示语的情况,公交车语音系统有“请为老弱病残孕或需要帮助的乘客让座”服务提示语,公司已要求驾驶员结合实际情况的需要及时播报语音。
       4、公交站牌公布线路间隔时间的情况,为便于乘车,市民可关注“常德公交”微信公众号进行实时公交的查询,或在手机客户端下载“车来了”APP,其涵盖了我市在运营的52条公交线路的信息,能定位查悉各个公交线路的实时运营情况,有助于乘客合理安排出行时间,缩短等车时间,提升出行效率。
       5、关于电子站牌需要修复的情况,公交电子显示屏属于电子产品,近日受持续高温影响,电子显示屏有损坏的情况,公司已组织工作人员进行清理统筹,督促电子站牌厂家进行修复。
       6、目前常德公交售卖的异形卡是普通公交IC卡,不属于交通联合卡,不能在其他城市使用。
       7、关于运行社区公交的情况,公司会根据营运现状,结合线网优化情况适时考虑。目前我公司针对企事业员工出行、学生上下学、平峰期市民出行等需求,开通了定制公交及动态公交业务,市民可根据需求进行定制
       8、部分公交车收班过早的情况,各线路首末班时间也是根据客流高低峰的情况来设定,城区主干线的公交线路收班时间均在22:00,部分公交线路收班时间公司会根据沿线实际客流的需求适时调整,最大程度满足市民的出行需求。
       9、关于常德鼎城区将会开通城乡公交线路实行分段计价的情况,鼎城城乡公交管理权隶属鼎城区交通局,不在我公司管理范围。
         最后,感谢您对公交事业的关心与支持,希望您对公交服务工作多提宝贵意见和建议。
  • asawaly
    2023-08-16 08:11
    2楼
    公交公司的工作人员除了司机外都不是用脑袋思考问题的懂的大家都懂你提的问题但凡他们正常点都能想到
  • xcd001
    2023-08-16 09:05
    3楼
  • cdflyhigher
    2023-08-16 09:48
    4楼
  • haijun8125
    2023-08-16 10:07
    5楼
    asawaly:公交公司的工作人员除了司机外都不是用脑袋思考问题的懂的大家都懂你提的问题但凡他们正常点都能想到回到原帖
      好好说话
  • 24648813
    2023-08-16 10:38
    6楼
    能否直接刷有效身份证乘坐公交车?外地很多城市实现了人脸和刷本人身份证乘车,人脸验证和身份证对应,满60岁以上即享受免费乘车,60岁以下通过身份证绑定的支付宝或微信支付,也可直接刷身份证。
  • 常德守望者
    2023-08-16 12:03
    7楼
    不错不错,确实要不断改进!
  • 常德公交总公司
    2023-08-16 17:32
    8楼
    yj见cd”网友:
        您给常德公交提几点建议的情况已收悉,现将情况回复如下:
        1、关于公交车的电显更新不及时车内的电子线路图有故障部分公交站牌的首末班时间有误的情况,公司已组织相关部门和工作人员对车辆、站台进行排查,尽快修复损坏的电子设备,更新线路、站牌信息。
       2、公交车电显方向有误的情况,公交车线路标识LED头、腰、尾显示屏只显示线路的首末站点,不显示行驶方向,方便识别。
       3、公交车语音系统增加让座的温馨提示语的情况,公交车语音系统有“请为老弱病残孕或需要帮助的乘客让座”服务提示语,公司已要求驾驶员结合实际情况的需要及时播报语音。
       4、公交站牌公布线路间隔时间的情况,为便于乘车,市民可关注“常德公交”微信公众号进行实时公交的查询,或在手机客户端下载“车来了”APP,其涵盖了我市在运营的52条公交线路的信息,能定位查悉各个公交线路的实时运营情况,有助于乘客合理安排出行时间,缩短等车时间,提升出行效率。
       5、关于电子站牌需要修复的情况,公交电子显示屏属于电子产品,近日受持续高温影响,电子显示屏有损坏的情况,公司已组织工作人员进行清理统筹,督促电子站牌厂家进行修复。
       6、目前常德公交售卖的异形卡是普通公交IC卡,不属于交通联合卡,不能在其他城市使用。
       7、关于运行社区公交的情况,公司会根据营运现状,结合线网优化情况适时考虑。目前我公司针对企事业员工出行、学生上下学、平峰期市民出行等需求,开通了定制公交及动态公交业务,市民可根据需求进行定制
       8、部分公交车收班过早的情况,各线路首末班时间也是根据客流高低峰的情况来设定,城区主干线的公交线路收班时间均在22:00,部分公交线路收班时间公司会根据沿线实际客流的需求适时调整,最大程度满足市民的出行需求。
       9、关于常德鼎城区将会开通城乡公交线路实行分段计价的情况,鼎城城乡公交管理权隶属鼎城区交通局,不在我公司管理范围。
         最后,感谢您对公交事业的关心与支持,希望您对公交服务工作多提宝贵意见和建议。