[投诉举报]向公安局投诉常德移动公司诈骗客户,恶意提供不存在的号码诈骗客户。 [已解决]
  • panhuiyin
    2023-06-25 08:32
         常德移动诈骗客户,我去营业厅办理宽带拆机业务,移动工作人员给我填写了受理书,要我联系城西分局的瑜经理,电话15211306708,我打了一周电话,大概80多次,还发了10多次短信,都无人回复。有拨号记录和移动公司提供的受理书文本为证,常德移动公司公然诈骗客户,请公安局调查常德移动公司的违法行为。
  • 常德市公安局武陵分局
    1楼
    帖内置顶  –    –  2023-06-30 16:07
    网友:
          您好,您在网上发表的贴子武陵公安分局已获悉,分局高度重视,立即指派白马湖派出所进行核查。
         2023年6月27日,白马湖派出所社区警务中队前往移动公司屈原公园营业厅进行走访调查,告知业务经理相关情况。移动公司立即对相关情况进行核实。经查,投诉人前往营业厅申报业务后,瑜经理因业务培训在外地出差,因此未能及时接到客户电话,并未存在诈骗行为。现营业厅已与投诉人取得联系,进行了沟通,解决其业务问题,投诉人表示满意。营业厅出具了相关书面情况说明,表示将进一步加强管理,避免客户投诉。今后,白马湖所将进一步加强辖区巡逻防控。
          感谢您对武陵公安的理解与支持。
  • 秋风一剑
    2023-06-25 09:04
    2楼
        公安局才不得管你这个事。你急病乱投医。
  • axxaxx123
    2023-06-25 10:02
    3楼
    我买个手机都被这个鬼公司诈骗了,说是办卡手机优惠多少钱,结果跟我上的套路贷,利息高的出奇,还要还款3年,诅咒这些卵公司收了这些钱给自己买个好点的盒子,别被老鼠啃了
  • ismyjuliet
    2023-06-25 14:58
    4楼
    axxaxx123:我买个手机都被这个鬼公司诈骗了,说是办卡手机优惠多少钱,结果跟我上的套路贷,利息高的出奇,还要还款3年,诅咒这些卵公司收了这些钱给自己买个好点的盒子,别被老鼠啃了回到原帖
    诅咒都是无能的接口,你不想维护你的利益,就想息事宁人然后像啊Q一样!
  • axxaxx123
    2023-06-25 15:50
    5楼
    ismyjuliet:诅咒都是无能的接口,你不想维护你的利益,就想息事宁人然后像啊Q一样!回到原帖
    开始用了一年后才发现,当时凭证都没保留的
  • laobaixing
    2023-06-25 16:12
    6楼
    建议直接再去营业厅核实一下这个经理的电话,到底是哪个搞错了,一定当着工作人员拨打他告诉你的电话,来确定是不是假号码?电话打不通就找公安部门,还不至于吧。建议仅供参考
  • 鼎城市民
    2023-06-26 01:06
    7楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • ismyjuliet
    2023-06-26 08:32
    8楼
    axxaxx123:开始用了一年后才发现,当时凭证都没保留的回到原帖
    写信给相关部门,反应问题,如果超过60日不处理或处理不满意, 就行政诉讼起诉他们不作为, 法庭上和副局长对喷。 怕什么!对了连带移动一起起诉!
  • panhuiyin
    2023-06-26 09:13
    9楼
    移动公司已处理。,
  • 常德市公安局武陵分局
    10楼
    网友:
          您好,您在网上发表的贴子武陵公安分局已获悉,分局高度重视,立即指派白马湖派出所进行核查。
         2023年6月27日,白马湖派出所社区警务中队前往移动公司屈原公园营业厅进行走访调查,告知业务经理相关情况。移动公司立即对相关情况进行核实。经查,投诉人前往营业厅申报业务后,瑜经理因业务培训在外地出差,因此未能及时接到客户电话,并未存在诈骗行为。现营业厅已与投诉人取得联系,进行了沟通,解决其业务问题,投诉人表示满意。营业厅出具了相关书面情况说明,表示将进一步加强管理,避免客户投诉。今后,白马湖所将进一步加强辖区巡逻防控。
          感谢您对武陵公安的理解与支持。
  • 15973644096
    2023-06-30 16:27
    11楼
    laobaixing:建议直接再去营业厅核实一下这个经理的电话,到底是哪个搞错了,一定当着工作人员拨打他告诉你的电话,来确定是不是假号码?电话打不通就找公安部门,还不至于吧。建议仅供参考回到原帖
    就是故意不接的,不让你携号转网。我的打了几天都不接。培训电话都不能接吗?至少回个短信会死啊