最近骑行青桔电单车，还车时停放十分规范了，但系统提示没有停放规范，不知道是不是感应设备故障问题，只能强行还车，多收取强制还车费5元。青桔电单车客服电话始终无人接听，投诉无门，该找哪个部门反映？
回复
帖内置顶 – – 2023-05-08 17:22
网友“一粒尘埃”：
您好！关于您的意见我局已收悉，现回复如下：
市民朋友您好！为有效解决共享单车乱停乱放问题，实施了共享单车“精准停放”，旨在规范市区共享单车的停车秩序。目前部分共享单车正在系统升级过程中，可能偶尔会出现无法还车现象。
我局第一时间要求青桔公司为市民办理了退费服务并做好了解释工作，保障市民权益。
感谢市民提出的意见和建议，让我们一起努力携手共建美丽常德城。
常德市城市管理和综合执法局
2023年5月8日
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市民朋友您好！为有效解决共享单车乱停乱放问题，实施了共享单车“精准停放”，旨在规范市区共享单车的停车秩序。目前部分共享单车正在系统升级过程中，可能偶尔会出现无法还车现象。
我局第一时间要求青桔公司为市民办理了退费服务并做好了解释工作，保障市民权益。
感谢市民提出的意见和建议，让我们一起努力携手共建美丽常德城。
常德市城市管理和综合执法局
2023年5月8日
我也是，青桔电动车换了2个地方停，搞了10多分钟还是提示停放不规范，扣了5元。像77可以立马拍照申诉后立马退回。看来要和青桔说拜拜了
昨晚出现和你一模一样的问题，已经放正硬说没放正，扣了5元，打人工服务，形同虚设，根本找不到人工接听电话。这种垃圾公司就该从常德消失，强制扣费。
这个问题反映很久了，一直没有得到解决好像。
青桔确实坑。
77也有这种情况，放正了他也说没放正，硬是让你多跳一块钱，就放正了
15675899385
网友“一粒尘埃”：
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市民朋友您好！为有效解决共享单车乱停乱放问题，实施了共享单车“精准停放”，旨在规范市区共享单车的停车秩序。目前部分共享单车正在系统升级过程中，可能偶尔会出现无法还车现象。
我局第一时间要求青桔公司为市民办理了退费服务并做好了解释工作，保障市民权益。
感谢市民提出的意见和建议，让我们一起努力携手共建美丽常德城。
常德市城市管理和综合执法局
2023年5月8日
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市民朋友您好！为有效解决共享单车乱停乱放问题，实施了共享单车“精准停放”，旨在规范市区共享单车的停车秩序。目前部分共享单车正在系统升级过程中，可能偶尔会出现无法还车现象。
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常德市城市管理和综合执法局
2023年5月8日
