市民留言

上个帖子中，鼎城住建局的回复中提到的文件我查遍了省发改委，市发改委，市住建局的官网，也没有查到相应的文件，能否明确一点，是哪个部门发的？就是一句［2020］24号文件？
然后我把我查到的文件给你们看一下
  《关于规范燃气工程安装收费的指导意见》发改价格［2019］1131号   第四点，第五点。见下图！
  省发改委文件《更名为居民燃气工程安装费及有关事项的通知》湘发改价商［2019］45号文件   第四点和第六点，见图红框！
   你们住建局的［2020］24号文件，是关于危房改造的！
    根据相关文件，我要求退还200元智能燃气表费！

贵网友：
 您好！您所反馈的问题我局已收悉，现将有关情况回复如下：
【2020】24号文件是常德市鼎城区发展和改革局文件，常鼎发改价【2020】24号，文件中明确鼎城九申燃气各类延伸服务收费标准。
如留言市民是小区新燃气用户，燃气公司与开发商按照《工程天然气管道安装合同》进行燃气施工作业，合同中开发商明确要求燃气表具类型为燃气卡表，如小区燃气用户因个人需求想更换智能燃气表，会产生材料和人工费用，用户自行选择补缴相关费用。如因网友反馈的是已完成安装的小区燃气用户，和开发商确定的方案是燃气卡表，燃气公司已完成了配套安装。如果开发商交房后个别用户要求对原气表更换，会产生人工、材料等方面的费用。燃气公司秉承真诚为用户服务的宗旨，尊重用户自主选择。
       后期我局会督促燃气公司在用户办理业务时加强用户沟通服务，如广大燃气用户在燃气使用过程中如问题需要咨询可随时拨打燃气公司24小时服务热线0736-7399887进行业务处理。
                                                              
                                                                                                                                         鼎城区住建局
                                                                                                                                       2022年12月21日

垃圾九申，垄断江南城区燃气不作为，连起码的在商圈或者住户多的小区附近建立一个自动充卡机都不建设（原先有说要建自动充卡机），现在如果在手机上缴费只能换智能燃气表，卡表用户只能去宏泽家园和政务中心充燃气，这样的不便民公司不知道鼎城区政府为什么还有要它存在的必要，11月份的疫情期间很多小区卡表充不了燃气

贵网友：
 您好！您所反馈的问题我局已收悉，现将有关情况回复如下：
【2020】24号文件是常德市鼎城区发展和改革局文件，常鼎发改价【2020】24号，文件中明确鼎城九申燃气各类延伸服务收费标准。
如留言市民是小区新燃气用户，燃气公司与开发商按照《工程天然气管道安装合同》进行燃气施工作业，合同中开发商明确要求燃气表具类型为燃气卡表，如小区燃气用户因个人需求想更换智能燃气表，会产生材料和人工费用，用户自行选择补缴相关费用。如因网友反馈的是已完成安装的小区燃气用户，和开发商确定的方案是燃气卡表，燃气公司已完成了配套安装。如果开发商交房后个别用户要求对原气表更换，会产生人工、材料等方面的费用。燃气公司秉承真诚为用户服务的宗旨，尊重用户自主选择。
       后期我局会督促燃气公司在用户办理业务时加强用户沟通服务，如广大燃气用户在燃气使用过程中如问题需要咨询可随时拨打燃气公司24小时服务热线0736-7399887进行业务处理。
                                                              
                                                                                                                                         鼎城区住建局
                                                                                                                                       2022年12月21日

是的，卡机是很不方便。封控的时候怎么充。没办法充煤气。没热水也没办法做饭 。。。