德邦快递运输问题 - 市民留言

2022-12-09 15:14

本人从供货商处订购了一批货物，于11月24日由德邦快递从河南新乡揽收，送至常德市武陵区。
当时由于疫情延误，德邦官网上的物流信息停在11月27日便再无有效的更新，已连续多日每天都把送达时间向后顺延一天，至今解封已两周，货物还未派送。这期间已至少拨打客服电话十几次，一直都没确认到货现在究竟到哪里了，什么时候派送！
请问这样的情况可以向哪里反映投诉？

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24648813

2022-12-09 15:35

1楼

要供货方催促，反映及投诉要打国家邮政总局电话

ct8008

2022-12-09 21:37

2楼

24648813：要供货方催促，反映及投诉要打国家邮政总局电话回到原帖

如果显示货在常德，邮政办公室去投诉，交通局12楼。