【特殊场合】理发时口罩这样戴……这家理发店教科书式防疫措施让人服气！ - 市民留言

2022-12-04 10:18

网上微信预约，佩戴好口罩，
进店登记身份信息、手机号，
检测体温，用洗手液洗手消毒
……
一切正常后，
市民刘先生获得了
解决“头等大事”的资格，
获准进入理发店
理了一个多月没剪的头发，
这一幕发生在城区的一家理发店内。

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记者到店探访发现，为了满足人们的理发需求，这家理发店制定了详尽理发程序后复工了。每一名顾客进店都要走一遍严格的“流程”，理发时也都是相隔五六米。为了避免人员聚集，顾客需按预约时间到店，如提前则需要在店外等候。

理发师和顾客全程佩戴口罩

进店理发就像是“过安检”
“每天接待8位客人，营业时间为10：00到16：00，店内会做好一切环境及用品消毒。店面人员确定无感冒发烧，要佩戴并及时更换口罩……”记者来到这家理发店门口，看到“营业通知”中这样写道。通知同时要求顾客进店理发要携带身份证，戴口罩，配合检测体温。发烧、感冒，外地高风险区返回未进行自我隔离14天的不接待。除此之外，通知中还温馨提醒顾客，开窗通风，温度较低，贴身衣服尽量穿厚些。

顾客到底要怎样的流程才能顺利理发呢？记者注意到，理发店门口处摆放了登记台，每名进店人员都要登记身份证号、手机号、进店时间等信息，同时检测体温，所有环节没有问题才能理发，整个流程就像是“过安检”一样。理发店还贴心准备了一次性口罩，以备随时提供给顾客。店内显眼处则都张贴了顾客服务流程、顾客管理流程和店员管理流程。理发的卡座之间也都相隔了五六米，每一位顾客都佩戴口罩和一次性眼罩。

全员参与制定“进店标准”
店长张**说，“理发店迟早是要复工的，也确实有不少顾客问我们什么时候可以正式营业。在这样的特殊时期，如何保证顾客、店员的安全，是我们首先要考虑的，大家就集体讨论，并借鉴其他地方的一些做法，制定出了进店理发的具体要求和标准。”

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张店长告诉记者，店内有相当严格的消毒措施，店员每天早上会提前一个小时到店，对店内的空气和物品消毒。每名理发师给顾客理发结束，也要对用品进行消毒，顾客用的毛巾也都是一次性的。“店里的人员早、中、晚要各进行一次体温检测，确保没有发烧等症状，才能继续上岗。”店长说。

“店里包括我在内一共有13名员工，确定身体没有问题才上岗的。”张店长介绍。除此之外，每名理发师每天接待顾客的人数也有严格限制，每人每天最多8人，每名顾客之间都要有一定的时间间隙。每两到3名理发师组成一个小组，隔天上班。

张店长也坦言，未正式营业前自己心里还有些忐忑，生怕防护措施做得不够好，试营业不符合规定。《关于尽快恢复生活服务经营保障群众日常生活需要的通知》中提到，“在严格落实各项防控措施的前提下，鼓励和支持商铺、日用百货、宾馆住宿、餐饮配送、理发、维修、家政、洗涤、广告印刷、房屋中介等与市民生活密切相关的服务经营单位尽快恢复营业”，算是给她吃了一颗定心丸。

严格防控顾客都支持理解
“正式营业的第一个顾客是我的老客户，对于我们这样的防控措施，他很理解，也很配合，也希望我们能够坚持这样做下去。”理发师时**说。他为了能够准时上班，也做了比较详细的准备，给每一位顾客理发后都会对理发用具消毒。