市民留言

九芝堂372周年庆从10月13日~10月19日的店庆活动很给力，彰显了这家百年老店的底蕴和实力，特别是从新冠疫情开始，中医的实力越来越深入人心。中医的前景具有广阔的发展空间。


这几天的九芝堂的店庆活动，益丰大药房是严正以待，请了锣鼓队，从早到晚锣鼓喧天的，下南们这里可谓是热闹非凡。这也暴露出了益丰大药房的短板，依靠低价的价格战，越来越没有市场，特别是店员的素质跟不上的情况下，市场份额会很快减少。


但是九芝堂药房也不能沾沾自喜，昨天晚上路过紫桥小区的九芝堂药房时，看到店员公然与顾客一起嘲笑前去店铺购药参加店庆活动的残疾人顾客，九芝堂周年亲的宣传彩页上写的进店购买3.72元，赠送抽纸三包。那个被九芝堂养的圆滚滚的店员，一脸横肉，老气横秋，恶狠狠的说，没有赠品，必须要有礼品券才能领！接着有顾客要买他们宣传彩页上的0.5元一瓶的84，那个女店员想都不想，就说没有货，然后还补充一句，宣传彩页上的优惠商品都没有得货！


大家说这样得店员吓人哇？问题是她还装模做样的给顾客号脉，就这个德行的人，谁敢让她治，没病都被她气出病来。
更不可思议的是，前面那个询问赠品的顾客拿出了满减现金的优惠券，那个女营业员居然说，减不了，电脑里面不减。那位顾客说，你今天不给我减，我就投诉你。结果，电脑里面减了现金8块钱，那个恶霸营业员不怀好意的恶狠狠的看着那个让她下不来台的顾客，支付了10.48元。


至于此恶霸店员是不是将原本该给顾客的礼品克扣下来，私分出售，那就不得而知了！


一家店铺的生死存亡，与店员的素质和对待顾客的态度密切相关。相信九芝堂这样的百年老店一定有一套内部管理秘籍，千万不要让这种老鼠屎一样的店员，毁了一仓好谷子。千里之堤，毁于蚁穴！

网友：
   您好，经武陵区市场监督管理局执法人员到紫桥小区的九芝堂药房进行检查，执法人员就其工作人员服务态度问题进行了批评教育，要求其负责人对工作人员服务态度加强管理，提升服务水平和服务质量。
   感谢您对我局工作的支持。


                                           常德市武陵区市场监督管理局
                                                2022年10月17日

一家店铺的生死存亡，与店员的素质和对待顾客的态度密切相关。

活灵活现~这种售货员以为自己也是医生了吧，站在制高点上看着一些去买药的，可能还生着病的人

九芝堂马上就要姓“益”了

一家店铺的生死存亡，与店员的素质和对待顾客的态度密切相关。

网友：
   您好，经武陵区市场监督管理局执法人员到紫桥小区的九芝堂药房进行检查，执法人员就其工作人员服务态度问题进行了批评教育，要求其负责人对工作人员服务态度加强管理，提升服务水平和服务质量。
   感谢您对我局工作的支持。


                                           常德市武陵区市场监督管理局
                                                2022年10月17日

楼主当场可以教育她

武陵区市场监督管理局：网友：
    您好，经武陵区市场监督管理局执法人员到紫桥小区的九芝堂药房进行检查，执法人员就其工作人员服务态度问题进行了批评教育，要求其负责人对工作人员服务态度加强管理，提升服务水平和服务质量。
    感谢您对我局工作的支持。


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感谢武陵区市场监督管理局积极维护消费者权益

月半彎：九芝堂马上就要姓“益”了回到原帖

九芝堂，前身“劳九芝堂药铺”创建于1650年。2004年2月，“九芝堂”商标被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标；2006年9月，“九芝堂”被国家商务部认定为“中华老字号”；2008年6月，九芝堂传统中药文化被列入国家级非物质文化遗产保护目录。九芝堂股票代码000989。截至2008年底，公司已发展成为拥有总资产15.46亿元，净资产12.28亿元，下辖7家直接控股子公司、3家间接控股子公司，1家分公司，年销售过12亿元，利税过3亿元的工商一体化的现代大型医药企业。
这么好的企业，改姓？做梦吧

一杯红尘：楼主当场可以教育她回到原帖

我怕得罪人