市民留言

看图说话。
图片① 昨天到了天源星座停车场停车，今天下午才离场。
图片② 几秒时间可以漂移到丁玲公园南门。
任何一个熟悉常德市区的友友都知道，这是不可能的事情。

真相是 昨天去鸭佬鸭吃饭，11:32停车停在天源星座停车场。12点多离的场。离场后一直显示的停车中。然后我进行了申诉。而今天这个时间段，车停在天源星城凤天酒店门口的停车位中。

描述：触屏版

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图片：1665044407

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车主车辆在天源鑫座停车场离场时，因车场道闸开启导致识别设备出现异常，造成车辆一直场内计费情况。车主在公众号进行订单申诉后，我司技术人员调取车辆进出场视频，核实情况后对车辆出场。
经我司核实，平台系统存在异常，导致车主停车订单在丁玲公园进出场情况，我司已要求平台研发公司进行更正。欢迎广大车主监督我司停车管理工作，感谢您的反馈与支持。

你不是第一个

是不是被套牌了

我也遇到类似的问题，，没有惯着他们，拒绝交费并直接网上投诉了。网上讲的一周内电话回复，结果一个多月了吧，也没有任何联系。这停车收费就是个粑粑稀！

车主车辆在天源鑫座停车场离场时，因车场道闸开启导致识别设备出现异常，造成车辆一直场内计费情况。车主在公众号进行订单申诉后，我司技术人员调取车辆进出场视频，核实情况后对车辆出场。
经我司核实，平台系统存在异常，导致车主停车订单在丁玲公园进出场情况，我司已要求平台研发公司进行更正。欢迎广大车主监督我司停车管理工作，感谢您的反馈与支持。