8月17日发帖投诉物业不作为,24日物业指导服务中心答复中有关问题再次投诉: 第一,经你们核实,电梯风机并没有坏,那为什么不安装,为什么不打开?你们督促物业安装打开了嘛,什么时间落实?之前给业主带来不便的问题如何处罚?同时,去年经房电梯事务部出具了更换风机的函,加盖了公章(见后附图)。既然没坏,为何要更换?请你们督促物业给出书面情况说明。
第二,你们如何得知小区业主强烈要求安装,小区业主在物业群里一直的诉求都是打开电梯风机和通风口,物业说风机坏了,他们提出的安装风幕机,且有业主多名明确表示不同意安装风幕机,见后附图。还是你们核实情况仅凭物业一面之词,致广大百姓需求于不顾。
第三,关于费用问题,你们的答复是物业承诺会公示。业主群里业主17号就提出公示品牌、型号、机器和人工费用明细,现在一周过去,物业没有任何反馈,而物业的通知上写的很清楚(见后附图),初谈费用800元每台,既然已经谈好了,一周过去了这几项费用为何还不公示?你们是如何督促物业开展工作的?
诉求:请物业指导服务中心督促物业立即解答业主疑问,出具书面说明。天源鑫座北区安装了快递柜,但物业从没有给业主公示过收入,该项收入归业主所有,要求公示收入。且让快递柜入驻他们并没有经过业主同意,鉴于该物业公司服务极差要求降低物业费标准,如果你们解决不了,业主会继续向国家住建部和国家信访局反映。希望不要因为你们的不作为影响文明城市创建和二十大召开。