2022年8月17日，我不下5次致电常德市大中专毕业生就业办公室电话0736-7711010。因为此前多次有学生投诉该办公室电话无人接听，官方回复不是电话拨错，就是非工作时间，因此我仔细核对，并且多次拨打，时间段选在下午15:00之后，仍然没有人接听。这边也享受教师暑假吗？还是周四不用上班吗？为什么为人学子服务的单位，无数次遭受学子的投诉？
我的实际情况，2022年7月28日在常德市大中专毕业生就业办公室查询个人档案情况，可以查询到，并且在微信智慧教育上面查询后截图存留个人档案信息。但是2022年8月17日无法查询到个人档案情况，期间没有调档，是否教育局有将档案移存到其它地点，但是没有说明，我打不通电话，从哪里获知档案转移情况呢？
我的实际情况，2022年7月28日在常德市大中专毕业生就业办公室查询个人档案情况，可以查询到，并且在微信智慧教育上面查询后截图存留个人档案信息。但是2022年8月17日无法查询到个人档案情况，期间没有调档，是否教育局有将档案移存到其它地点，但是没有说明，我打不通电话，从哪里获知档案转移情况呢？
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回复
帖内置顶 – – 2022-08-18 15:33
网民朋友：
您好！您所反映的问题已收悉。现就您反映的“毕业生档案问题太难解决”一事作如下回复：
一、 8月17日下午，我局就业办两名工作人员均在窗口正常上班，电话0736-7711010为正常可接听状态。因最近正逢公务员、教师等招录调档高峰期，加上征兵政审等，窗口工作人员需多次往返窗口和档案室，查询、调取档案，电话可能短时间出现接听不及时或者无人接听情况，您可稍后再拨，望您理解。为提高电话咨询效率，我局就业办将常规政策问答设为语音问答，如需转人工接听，需按数字键“6”，请认真按语音电话提示操作。
二、近期网信部门进行网络安全演练，我局就业办网上查询页面经常不能正常运行，也请您理解。另如果我局就业办已接收并入库毕业生档案，无论是否转出，在查询网页正常运行的情况下，都是可以查询到去向的，如果毕业生本人没有申请转出，档案将在我办保管或一定年限后交生源地区县教育局保管。
三、七、八两个月为高校毕业生毕业季和单位招录高峰期，我局就业办须接收入库近万份常德籍毕业生档案，转出近千份因公招、征兵、升学的毕业生档案，这两个月我局就业办工作人员均为超负荷工作，如有服务不到位之处，请广大常德籍毕业生理解，感谢您対我们工作的支持！
常德市教育局
2022年8月18日
您好！您所反映的问题已收悉。现就您反映的“毕业生档案问题太难解决”一事作如下回复：
一、 8月17日下午，我局就业办两名工作人员均在窗口正常上班，电话0736-7711010为正常可接听状态。因最近正逢公务员、教师等招录调档高峰期，加上征兵政审等，窗口工作人员需多次往返窗口和档案室，查询、调取档案，电话可能短时间出现接听不及时或者无人接听情况，您可稍后再拨，望您理解。为提高电话咨询效率，我局就业办将常规政策问答设为语音问答，如需转人工接听，需按数字键“6”，请认真按语音电话提示操作。
二、近期网信部门进行网络安全演练，我局就业办网上查询页面经常不能正常运行，也请您理解。另如果我局就业办已接收并入库毕业生档案，无论是否转出，在查询网页正常运行的情况下，都是可以查询到去向的，如果毕业生本人没有申请转出，档案将在我办保管或一定年限后交生源地区县教育局保管。
三、七、八两个月为高校毕业生毕业季和单位招录高峰期，我局就业办须接收入库近万份常德籍毕业生档案，转出近千份因公招、征兵、升学的毕业生档案，这两个月我局就业办工作人员均为超负荷工作，如有服务不到位之处，请广大常德籍毕业生理解，感谢您対我们工作的支持！
常德市教育局
2022年8月18日
领导出去招生了。哈哈哈哈！
服务电话形同虚设是最折腾人的
应该是下放到区县教育局了，可以尝试拨打你生源所在地教育局档案中心咨询。
天气热，大家都消消火。领导确实忙，
常德话哪么港滴：假得噶懒哒!
网络攻防演练，这个查询页面崩了好几天了。
网民朋友：
您好！您所反映的问题已收悉。现就您反映的“毕业生档案问题太难解决”一事作如下回复：
一、 8月17日下午，我局就业办两名工作人员均在窗口正常上班，电话0736-7711010为正常可接听状态。因最近正逢公务员、教师等招录调档高峰期，加上征兵政审等，窗口工作人员需多次往返窗口和档案室，查询、调取档案，电话可能短时间出现接听不及时或者无人接听情况，您可稍后再拨，望您理解。为提高电话咨询效率，我局就业办将常规政策问答设为语音问答，如需转人工接听，需按数字键“6”，请认真按语音电话提示操作。
二、近期网信部门进行网络安全演练，我局就业办网上查询页面经常不能正常运行，也请您理解。另如果我局就业办已接收并入库毕业生档案，无论是否转出，在查询网页正常运行的情况下，都是可以查询到去向的，如果毕业生本人没有申请转出，档案将在我办保管或一定年限后交生源地区县教育局保管。
三、七、八两个月为高校毕业生毕业季和单位招录高峰期，我局就业办须接收入库近万份常德籍毕业生档案，转出近千份因公招、征兵、升学的毕业生档案，这两个月我局就业办工作人员均为超负荷工作，如有服务不到位之处，请广大常德籍毕业生理解，感谢您対我们工作的支持！
常德市教育局
2022年8月18日
您好！您所反映的问题已收悉。现就您反映的“毕业生档案问题太难解决”一事作如下回复：
一、 8月17日下午，我局就业办两名工作人员均在窗口正常上班，电话0736-7711010为正常可接听状态。因最近正逢公务员、教师等招录调档高峰期，加上征兵政审等，窗口工作人员需多次往返窗口和档案室，查询、调取档案，电话可能短时间出现接听不及时或者无人接听情况，您可稍后再拨，望您理解。为提高电话咨询效率，我局就业办将常规政策问答设为语音问答，如需转人工接听，需按数字键“6”，请认真按语音电话提示操作。
二、近期网信部门进行网络安全演练，我局就业办网上查询页面经常不能正常运行，也请您理解。另如果我局就业办已接收并入库毕业生档案，无论是否转出，在查询网页正常运行的情况下，都是可以查询到去向的，如果毕业生本人没有申请转出，档案将在我办保管或一定年限后交生源地区县教育局保管。
三、七、八两个月为高校毕业生毕业季和单位招录高峰期，我局就业办须接收入库近万份常德籍毕业生档案，转出近千份因公招、征兵、升学的毕业生档案，这两个月我局就业办工作人员均为超负荷工作，如有服务不到位之处，请广大常德籍毕业生理解，感谢您対我们工作的支持！
常德市教育局
2022年8月18日
