市民留言

中国移动公司现在非常的霸道，给我的手机套餐擅自加了许多的业务，并且都在我不知情的情况下


我于7月22日给移动10086打电话，要求取消我不知道的业务，只保留基本套餐，50元包流量和来电显示的业务


移动10086说取消不了，要我去营业厅取消，于是我在7月23去常德鼎城营业厅取消一些我不知情的业务，今天查询根本就没有取消，移动营业厅工作人员，忽悠顾客。


经查询我现在手机上面的业务有  1、4G流量卡（主套餐），2、全球通银卡短信权益包，3、VPMN国内主被叫0元/分钟，4、智能网VPMN成员附加产品，5、智能网成员产品（割接），6、亲情网成员套外计价优惠（新），7、亲情成员，8、50元50G国内流量月包，9、10G国内流量，10、集团彩印个人版成员产品，11、移动云办公0元功能费，12、移动办公云（短信）（集团服务开通），13、50元包200元国内语音通话费


由于移动擅自加这些我不知情的业务，导致我每个月电话费平均都有150多元了，对移动公司非常不满。


现在投诉移动公司我的业务只保留   1、4G流量卡（主套餐）这一项，加我自己订购的来电显示保留，，其它2-13项，要求全部取消，不论免费，收费我都不要，移动处处是陷阱


白天工作时间要上班，没有时间再去营业厅，去过也不给我取消，投诉要求不需要营业厅直接取消我不要的业务

 我的手机号是：  13875081362

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

接上一条 我的手机号是：  13875081362

碰到官方推销电话果断挂，不要和他们啰嗦。

还是那句话 先直接工信部投诉  移动的经理半天帮你解决问题

移动公司等会回复你没有留联系方式

这充分说明本地的移动公司处处刁难客户。为人民币服务。

主要还是处罚太轻了 ，这种擅自给人增加额外消费服务的太多了！

做为十多年的移动客户说实话真被移动公司恶心到了。

中移  中联  中电   都不是什么好人

前几天就是移动电话，先生，我们每个月送你多少流量，不要钱，只要升级套餐（这句声音很轻，很温柔），我尼玛升级套餐要不要钱？我要是新闻看得少，肯定就傻乎乎的好好好了。

套路深得很！开户容易销户难，取消一个服务层层设码。

尊敬的网友：
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移动 现在用户多就是乱来了