致远东城御府小区保安陈家友纠结黑恶势力团伙侮辱、谩骂业主的控诉书
尊敬的各位领导：
我叫代静，系致远东城御府小区2栋的业主。我和我妻子、儿子、女儿在2022年6月17日晚上在小区大门口遭到当班保安陈家友和他纠结的一群黑恶势力团伙的侮辱、谩骂！对我和我的家人心理上造成了严重的伤害！特写此文书向你们控诉！其详细经过如下：
6月17日晚饭后，我和我妻子准备拉一些家具和家电到东城御府的房子里面，因为东西较多，所以我妻子开车带着刚满10岁的儿子和仅仅两岁多的女儿先拉了一部分家具前往东城御府，我则骑着电动车拉了一张条桌跟在后面，我妻子比我要早了十来分钟到了小区门口，发现小区大门紧闭，且保安室内空无一人，于是鸣喇叭叫人，大概过了七八分钟，当班保安陈家友才带着一身的酒气过来了，过来后态度相当恶劣，也不说能进也不说不能进，反正就是不理人。随后我骑电动车来到了小区，看到我妻子的车还在小区门口，于是我跟陈家友提出让我们车进去放一下东西，但是被他拒绝了，要求我们走地下停车场。我跟他协商说“我车上有两个小孩，非常不方便，我只是把东西送上去，我也不在这里过夜，顶齐天了也就个把小时，行个方便”，但是他极其不耐烦的说“不行就是不行”，我是我开始和他发生了争执。这个时候，陈家友的老婆、姐夫和他的一个酒友听到争吵跑了过来，开始了对我们的侮辱和谩骂！陈家友看到自己的人过来了，底气也来了，开始动手推我！他姐夫过来后先是用手机对我拍视频，完了就开始骂人“我日你的娘！”，我说“我日你的娘哦，你没有娘吗？不要骂人哦”，他姐夫跟着又骂道“老子没有娘，老子什么都没有！老子不光要日你的娘，还要日你的堂客！”而这个时候我老婆就抱着我女儿站在我的旁边！！！随后，陈家友和他老婆、酒友把我老婆孩子围了起来开始骂人！我仅仅才十岁的儿子看到他的母亲被人如此的辱骂，委屈得号啕大哭，并且歇斯底里的开始和他们讲道理，我两岁多的女儿也被这个场面吓得尿了裤子（我女儿尿湿的裤子我给保安队长看过）！一个十来岁的孩子尚且知道凡事要讲道理，不要骂人！而我们请的“保安”却仗着自己人多势众，肆意的侮辱谩骂业主！事件发生后，有围观业主帮助拨打了110报警，警察来后，把我和陈家友带到了派出所，经过派出所调解，派出所干警责成陈家友回小区后让我们的车进去，陈家友当时也答应了，但回到小区后，陈家友并没有打开栏杆，依然是我行我素，并且在保安队长来了之后当着保安队长的面还要冲过来打我，所幸被另一名保安拦住了！事后，我们回到家里，晚上睡觉时我儿子多次被恶梦惊醒，嘴里还大喊“不要欺负我妈妈！你们要讲道理！”
第二天，我要求物业（常德市经万和物业服务有限公司）提供监控视频，但被告知目前小区还没有监控！我们的小区是21年10月1日交的房，但是时至今日居然还没有监控设备！正因为如此，陈家友和他的团伙捏造事实，把所有的责任都往我身上推，庆幸的事，整个事发过程被我妻子的行车记录仪完整的记录了下来！
全国上下正是掀起扫黑除恶的浪潮！而且我们常德市也正是造文明城市的关键时刻，居然在我们的东城御府小区发生了这样骇人听闻的恶性事件！我们业主出物业管理费请来的应该是服务于我们业主的保安，而不是仗着自己人多势众为恶小区的土匪恶霸！据我了解，陈家友是一名没有保安员证的黑保安，这样的人在我们小区当保安，我们的安全能得到保障吗？我们的城市还文明吗？
工作时间离岗喝酒，听到喇叭后置之不理，实在不耐烦了才带着怨气来到门岗。处理业主的事态度恶劣，并且多次要动手殴打业主！这样的人在我们小区当保安，我们业主坚决不同意！我们绝不向这样的黑恶势力低头！！！
还请常德市公安局和市住建局各位领导对此事引起重视！严肃查处！还我和我的家人一个公道！还我们小区业主一片朗朗青天！
控诉人：代静
联系电话：18975641009
2022年6月21日
回复帖内置顶 – – 2022-06-23 16:17
2022年6月21日上午收到“常德论坛”市民留言投诉举报，投诉东城御府小区保安纠结黑恶势力、谩骂业主。2022年6月21日上午11点30左右，经万和公司鄢兵范等到现场向双方当事人了解情况。经当事人自述及小区监控调取记录核实，事件发生经过如下：
2022年6月17日晚上19:45分,东城御府2栋702女业主开车在小区大门口按喇叭要求保安开小区大门，当时保安陈家友在小区内开启照明灯，听到汽车喇叭声立刻上前询问，得知业主要求后便与业主沟通。为给业主一个安静、宽松的优居生活环境，小区实行人车分流管理，小区建设有地下车库，车辆可以驶入地下车库后乘坐电梯直接上楼。业主认为车上有两小孩，且地下车库灯光较暗，进入电梯前经过有一小段坡度的路面，不方便带小孩从地下车库搬家具，要求直接从小区大门进入，保安陈家友因小区实行人车分流管理，拒绝了业主要求。
约10分钟后，2栋702男业主骑电动车赶到小区门口，发现保安拒绝开车进入小区后非常气愤，在与保安沟通无果后将车上条桌放下堵住小区大门口。沟通过程中，双方情绪越来越激动，小区居民围观的人越来越多，议论纷纷。保安陈家友担心事态发生严重，拨打了110报警电话，警察于20:12分出警到小区，随后将两人带走进行笔录调查。
针对市民留言投诉内容澄清几点：
1.该业主投诉的“黑恶势力”实为该小区业主（以现场监控为证）；
2.中班保安陈家友未在岗期间饮酒，但当天上岗前中午确有饮酒行为；
3.小区监控设备运行正常，目前施工方暂未移交给物业。
通过此次事件，发现东城御府物业管理确有不到位情况，并对公司声誉造成了一定的社会影响，为加强管理处理意见如下：
1.给予保安陈家友批评教育并作开除处理；
2.对全体物业人员开展服务意识、文明礼仪等培训；
3.客服中心加强物业服务意识宣传，倡导人车分流；
4.梳理安保人员持证情况，要求所有安保人员持证上岗。
2022年6月17日晚上19:45分,东城御府2栋702女业主开车在小区大门口按喇叭要求保安开小区大门，当时保安陈家友在小区内开启照明灯，听到汽车喇叭声立刻上前询问，得知业主要求后便与业主沟通。为给业主一个安静、宽松的优居生活环境，小区实行人车分流管理，小区建设有地下车库，车辆可以驶入地下车库后乘坐电梯直接上楼。业主认为车上有两小孩，且地下车库灯光较暗，进入电梯前经过有一小段坡度的路面，不方便带小孩从地下车库搬家具，要求直接从小区大门进入，保安陈家友因小区实行人车分流管理，拒绝了业主要求。
约10分钟后，2栋702男业主骑电动车赶到小区门口，发现保安拒绝开车进入小区后非常气愤，在与保安沟通无果后将车上条桌放下堵住小区大门口。沟通过程中，双方情绪越来越激动，小区居民围观的人越来越多，议论纷纷。保安陈家友担心事态发生严重，拨打了110报警电话，警察于20:12分出警到小区，随后将两人带走进行笔录调查。
针对市民留言投诉内容澄清几点：
1.该业主投诉的“黑恶势力”实为该小区业主（以现场监控为证）；
2.中班保安陈家友未在岗期间饮酒，但当天上岗前中午确有饮酒行为；
3.小区监控设备运行正常，目前施工方暂未移交给物业。
通过此次事件，发现东城御府物业管理确有不到位情况，并对公司声誉造成了一定的社会影响，为加强管理处理意见如下：
1.给予保安陈家友批评教育并作开除处理；
2.对全体物业人员开展服务意识、文明礼仪等培训；
3.客服中心加强物业服务意识宣传，倡导人车分流；
4.梳理安保人员持证情况，要求所有安保人员持证上岗。
经万和物业有限公司
帖内置顶 – – 2022-06-21 11:33
亲爱的网友您好：
我司已责成经万和物业公司核实现场具体情况，待核实后，将情况进一步告知。
我司已责成经万和物业公司核实现场具体情况，待核实后，将情况进一步告知。
常德市小区物业保安大多数都是些上了年数的人，牛逼轰轰是一个常态。
不了解真相，不妄自评论
亲爱的网友您好：
我司已责成经万和物业公司核实现场具体情况，待核实后，将情况进一步告知。
我司已责成经万和物业公司核实现场具体情况，待核实后，将情况进一步告知。
亲爱的网友您好：
我司已责成经万和物业公司核实现场具体情况，待核实后，将情况进一步告知。
我司已责成经万和物业公司核实现场具体情况，待核实后，将情况进一步告知。
大部分物业公司收费高，而且服务态度恶劣，严重拉低了人民群众生活幸福指数！
有些小区的保安跟流氓地痞差不多并不是正规保安公司的人
业主成立业委会赶走物业。
这就是所谓的国企？请的员工就这个素质？没有内部管理制度吗？当班期间喝酒这一条就可以开除他。简直太有损国有企业形象了，给党和政府抹黑。
成立业委会才是最终出路，黑恶势力应该算不上。
唉，买包烟的事，多一事不如少一事。
2022年6月21日上午收到“常德论坛”市民留言投诉举报，投诉东城御府小区保安纠结黑恶势力、谩骂业主。2022年6月21日上午11点30左右，经万和公司鄢兵范等到现场向双方当事人了解情况。经当事人自述及小区监控调取记录核实，事件发生经过如下：
2022年6月17日晚上19:45分,东城御府2栋702女业主开车在小区大门口按喇叭要求保安开小区大门，当时保安陈家友在小区内开启照明灯，听到汽车喇叭声立刻上前询问，得知业主要求后便与业主沟通。为给业主一个安静、宽松的优居生活环境，小区实行人车分流管理，小区建设有地下车库，车辆可以驶入地下车库后乘坐电梯直接上楼。业主认为车上有两小孩，且地下车库灯光较暗，进入电梯前经过有一小段坡度的路面，不方便带小孩从地下车库搬家具，要求直接从小区大门进入，保安陈家友因小区实行人车分流管理，拒绝了业主要求。
约10分钟后，2栋702男业主骑电动车赶到小区门口，发现保安拒绝开车进入小区后非常气愤，在与保安沟通无果后将车上条桌放下堵住小区大门口。沟通过程中，双方情绪越来越激动，小区居民围观的人越来越多，议论纷纷。保安陈家友担心事态发生严重，拨打了110报警电话，警察于20:12分出警到小区，随后将两人带走进行笔录调查。
针对市民留言投诉内容澄清几点：
1.该业主投诉的“黑恶势力”实为该小区业主（以现场监控为证）；
2.中班保安陈家友未在岗期间饮酒，但当天上岗前中午确有饮酒行为；
3.小区监控设备运行正常，目前施工方暂未移交给物业。
通过此次事件，发现东城御府物业管理确有不到位情况，并对公司声誉造成了一定的社会影响，为加强管理处理意见如下：
1.给予保安陈家友批评教育并作开除处理；
2.对全体物业人员开展服务意识、文明礼仪等培训；
3.客服中心加强物业服务意识宣传，倡导人车分流；
4.梳理安保人员持证情况，要求所有安保人员持证上岗。
2022年6月17日晚上19:45分,东城御府2栋702女业主开车在小区大门口按喇叭要求保安开小区大门，当时保安陈家友在小区内开启照明灯，听到汽车喇叭声立刻上前询问，得知业主要求后便与业主沟通。为给业主一个安静、宽松的优居生活环境，小区实行人车分流管理，小区建设有地下车库，车辆可以驶入地下车库后乘坐电梯直接上楼。业主认为车上有两小孩，且地下车库灯光较暗，进入电梯前经过有一小段坡度的路面，不方便带小孩从地下车库搬家具，要求直接从小区大门进入，保安陈家友因小区实行人车分流管理，拒绝了业主要求。
约10分钟后，2栋702男业主骑电动车赶到小区门口，发现保安拒绝开车进入小区后非常气愤，在与保安沟通无果后将车上条桌放下堵住小区大门口。沟通过程中，双方情绪越来越激动，小区居民围观的人越来越多，议论纷纷。保安陈家友担心事态发生严重，拨打了110报警电话，警察于20:12分出警到小区，随后将两人带走进行笔录调查。
针对市民留言投诉内容澄清几点：
1.该业主投诉的“黑恶势力”实为该小区业主（以现场监控为证）；
2.中班保安陈家友未在岗期间饮酒，但当天上岗前中午确有饮酒行为；
3.小区监控设备运行正常，目前施工方暂未移交给物业。
通过此次事件，发现东城御府物业管理确有不到位情况，并对公司声誉造成了一定的社会影响，为加强管理处理意见如下：
1.给予保安陈家友批评教育并作开除处理；
2.对全体物业人员开展服务意识、文明礼仪等培训；
3.客服中心加强物业服务意识宣传，倡导人车分流；
4.梳理安保人员持证情况，要求所有安保人员持证上岗。
经万和物业有限公司
部分物业成南霸天了
