市民留言

鼎城区市场监督管理局：常德市新日乐万家物业公司拒退装修押金
尊敬的区市场监督管理局领导：我是新日世纪城二期业主，我家收房装修之时，按照新日乐万家物业公司的要求缴纳了装修押金，时间过去一年多了，该公司拒退装修押金，据悉：该公司收取的二期业主装修押金，悉数未退还。

我们向鼎城区住房保障中心反应，鼎城区住房保障中心回复：三、关于物业费收取问题收取物业费是保证小区物业管理正常运转的需要，我中心将督促物业企业严格按照前期物业服务合同所约定的收费事项收取。如物业公司存在超标准收取物业费或者其他费用，及装修押金到期后未及时退还问题，可直接向市场监督管理局反映。
链接：http://cdbbs.cdyee.com/read-878317

图片：111.png

请鼎城区市场监督管理局为新日世纪城业主做主，督促该公司退还我们的装修押金，疫情之下，我们生存很困难，急需钱买大米买蔬菜。

网友：
      您好，您的问题已收悉，现回复如下：
      因该小区属问题楼盘，资金出现了严重的问题，物业企业负责人表示，现正在积极筹措资金，逐步想办法退还押金。同时希望业主理解支持。

                      
                                                                                                                  鼎城区住房保障服务中心
                                                                                                                        2022年5月20日

截图为证
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网友：
      您好，您的问题已收悉，现回复如下：
      因该小区属问题楼盘，资金出现了严重的问题，物业企业负责人表示，现正在积极筹措资金，逐步想办法退还押金。同时希望业主理解支持。

                      
                                                                                                                  鼎城区住房保障服务中心
                                                                                                                        2022年5月20日

鼎城区区长热线：网友：
      您好，您的问题已收悉，现回复如下：
      因该小区属问题楼盘，资金出现了严重的问题，物业企业负责人表示，现正在积极筹措资金，逐步想办法退还押金。同时希望业主理解支持。

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这种回复算解决问题了吗？