帖内置顶 – – 2022-05-11 09:50
关于市民反映的瞰江南小区相关问题,现将有关情况回复如下:
1、2022年1月,瞰江南小区3号楼电梯电缆起火事故,区消防救援大队已出具《火灾事故简易调查认定书》,我中心已督促物业公司将该事故认定书在小区内进行公示。市民质疑的小区电缆是否偷工减料问题,不属于我中心职权范畴,建议转常德市市场监督管理局咨询。
2、小区2号楼瓷砖脱落问题属实,目前物业公司已将瓷砖脱落位置进行围挡,近期物业公司和开发商将对瓷砖破损位置进行维修。
3、电梯卡人、下坠问题,物业公司已多次致函电梯维保公司,要求维保公司加强小区电梯维保,发现问题第一时间进行维修。
4、装修押金抵扣物业费问题,根据《常德市前期物业服务收费实施细则》(常发改价调[2020]609号)文件规定,我中心已责令物业公司,在业主装修完成后及时清退业主装修押金,不得用以抵扣物业服务费,小区业主可随时前往小区物业处办理退款手续。
感谢对武陵区物业管理工作的关注和支持。
武陵区城市小区物业指导服务中心
2022年5月10日