市民留言

平铺直述，望有关部门处理投诉对象：武陵区芷兰街道荷花社区芷轩名苑小区大门西侧10到20米左右的冬羊夏虾餐馆
投诉内容：1.餐馆西侧厨房疑似违建。
                  2.近期每晚7点左右开始，餐馆西侧厨房内大量烧烤产生的油烟向上飘，导致居民家中极大的油烟味，不敢开窗。

         芷兰街道与社区工作人员已与店老板进行联系，现场调查，该餐馆用的是环保灶，在烧烤过程中灶台净化开关正常开启，未对油烟净化设施进行清洗，执法人员现场已督促该店对油烟净化设施进行清洗，并要求出具清洗报告及清洗费票据。执法队员将不定期对餐饮门店的油烟净化设备正常使用及净化设备定期清洗情况进行巡查。感谢市民对我单位工作的支持与理解！
                              


                                                                                            芷兰街道办事处
                                                                                            2022年5月19日

尊敬的网友：
    您好！关于您反映的问题，我单位已收悉，现回复如下：

经核实，武陵区芷兰街道荷花社区芷轩名苑小区大门西侧“冬羊夏虾餐馆”属于今年新增的餐饮企业，根据常德市人民代表大会常务委员公告[2020年第5号]《常德市大气污染防治若干规定》第十三条规定：明确了我单位对餐饮服务业油烟监管履行的具体内容：餐饮服务经营者安装使用炉灶的应当按照规定安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取油烟达标排放的其他净化措施，每季度至少清洗维护油烟净化设施一次并进行记录。根据职能职责我单位依法履行职能，经查，餐馆用的是环保灶，在营业过程中灶台油烟净化设备正常开启，因开业不到一个月，未对油烟净化设施进行清洗，芷兰中队执法人员现场已督促该店对油烟净化设施进行清洗，并要求出具清洗报告及清洗费票据。后续，芷兰中队将持续关注及督促该餐馆落实按照常德市油烟监管要求正常营业，确保市民的生活居住环境。感谢市民群众对城市管理工作的支持与理解！

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

尊敬的网友：
    您好！关于您反映的问题，我单位已收悉，现回复如下：

经核实，武陵区芷兰街道荷花社区芷轩名苑小区大门西侧“冬羊夏虾餐馆”属于今年新增的餐饮企业，根据常德市人民代表大会常务委员公告[2020年第5号]《常德市大气污染防治若干规定》第十三条规定：明确了我单位对餐饮服务业油烟监管履行的具体内容：餐饮服务经营者安装使用炉灶的应当按照规定安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取油烟达标排放的其他净化措施，每季度至少清洗维护油烟净化设施一次并进行记录。根据职能职责我单位依法履行职能，经查，餐馆用的是环保灶，在营业过程中灶台油烟净化设备正常开启，因开业不到一个月，未对油烟净化设施进行清洗，芷兰中队执法人员现场已督促该店对油烟净化设施进行清洗，并要求出具清洗报告及清洗费票据。后续，芷兰中队将持续关注及督促该餐馆落实按照常德市油烟监管要求正常营业，确保市民的生活居住环境。感谢市民群众对城市管理工作的支持与理解！

         芷兰街道与社区工作人员已与店老板进行联系，现场调查，该餐馆用的是环保灶，在烧烤过程中灶台净化开关正常开启，未对油烟净化设施进行清洗，执法人员现场已督促该店对油烟净化设施进行清洗，并要求出具清洗报告及清洗费票据。执法队员将不定期对餐饮门店的油烟净化设备正常使用及净化设备定期清洗情况进行巡查。感谢市民对我单位工作的支持与理解！
                              


                                                                                            芷兰街道办事处
                                                                                            2022年5月19日