[投诉举报]移动补卡,也分三六九等 [已解决]
  • 最近比较烦
    2022-01-13 17:16
          前几天移动卡无故损坏(换手机,之后剪的小卡,正常用了几年),老婆打电话提示关机才发觉移动卡已无信号,之后换卡槽,换手机测试,都没有起死回生,证实卡确实已坏了。
          我身份证下3张移动卡,足已证明我是移动老客户,并且都是在网10年以上,但移动营业厅以我不是星级客户为由,要收卡费15元,如果是星级用户,则不收费,现在移动公司这么明目张胆的把客户强分三六九等吗,我不知道是否合理。注:钱已钱,卡已补。
  • 常德移动客服
    2022-01-14 11:37
    1楼
    帖内置顶  –    –  2022-01-14 14:58
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据业务规定,我公司补换卡统一按照15元/次标准收取补换卡费,三星级及以上客户每年可以享受免费补换卡服务一次。感谢您提出的宝贵意见,如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!
  • 249457239
    2022-01-13 18:47
    2楼
    来电信,不收费
  • qidaizhong
    2022-01-13 19:03
    3楼
    套餐高的才星级客户,我的幸福卡11年了,每月套餐9元,外加流量费5元,没级别。
  • gystl
    2022-01-13 19:05
    4楼
    挪动公司不厚道!
  • 扬名
    2022-01-13 21:03
    5楼
    群里面那个网友名称江二毛的,他说我是联通和电信的卧底,总是投诉移动,事实就是,移动确实做得不到位,不少的网友帖子都是投诉常德移动的,并不是只有我对移动的服务不满意。以前很多人都有顾虑,老号码不愿意换,现在可以携号转网了终于是有选择了。
  • aaa319913
    2022-01-13 22:12
    6楼
    以前总是接到移动10085和要我升级换套餐的电话,不胜其烦,后来朋友告诉了我一招,以毒攻毒,就是直接爆粗口,那个话连女性听了绝对脸红,果然奏效,以后类似电话没有了。
  • 24648813
    2022-01-14 08:06
    7楼
    运营商提供的通信设施非物理损坏是应当免费保障的。这明显非人为损坏,补办卡收费,实属乱来。但是个别代办点收取5元代办费服务费是可以的。
  • magicqcf
    2022-01-14 08:21
    8楼
    好歹还告诉你原因,你去联通试试:事情不给你办还不告诉你为什么,气死人。

    移动电信联通都在一个频道,没有谁比谁更强!
  • 常德平安宋鹤
    2022-01-14 10:05
    9楼
    分三六九 不光移动!就连打疫苗都分本地外地!东莞就是这样 本地不用排队
  • 常德移动客服
    2022-01-14 11:37
    10楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据业务规定,我公司补换卡统一按照15元/次标准收取补换卡费,三星级及以上客户每年可以享受免费补换卡服务一次。感谢您提出的宝贵意见,如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!
  • 大雷小雷
    2022-01-14 16:53
    11楼
    飞机火车也有头等舱、商务座啊····
  • johannajou
    2022-01-14 17:51
    12楼
    我都缴15元办的卡,外地电信在常德电信。也是楼主这种SIM卡信号不行。
  • hyhy666
    2022-10-10 23:10
    13楼
    物联卡其实就是移动的流量卡,没啥区别
  • hyhy666
    2022-10-10 23:11
    14楼
    移动卡什么套餐流量多又便宜http://www.liuliangduo.cn/