尊敬的各位领导:您好！ 我是湖南省常德市德山经济开发区滨江中心城（一期）的一名小小业主，在小区存在诸多问题:投诉无门的情况下， 不得已在这里留言， 希望能有人为民伸张正义， 本小区打着打造高档小区、学位房的名号，高价卖房给业主后收着高额的物业费，却完全违背当初与业主或口头或合同的约定，小区环境脏乱差，物业人员管理混乱不说，纵容有的业主公然占用楼顶公共面积， 打通顶层楼面 ，圈建私人空中花园。在国家防疫如此严峻的情况下， 不顾小区所有业主的生活居家安危， 引进民宿和洗脚城（穿着暴露对小区业主小孩造成非常大的影响）；对各形各色的人员随意进出小区无人问津，无人检测，无人管理。以上问题， 我们有跟物业负责人交涉; 有跟社区领导反应; 有跟房管局、城管等相关人员都反应过; 但是得不到任何处理， 都是你推我， 我推你， 望看到此封信的领导能为我们老百姓做主， 体谅下我们，这是我们举家花了半辈子甚至一辈子积蓄买的房子， 是想有一个好的生活环境， 而不是像现在这样连日常的生活都堪忧， 谢谢！！
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帖内置顶 – – 2021-12-31 11:20
尊敬的市民：
您好！您反映的关于反映的问题已收悉。经经开区房管局核实后，现回复如下：
1、滨江中心城物业公司顺汉物业为三级物业服务公司，根据《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价调【2020】609号），顺汉物业收费标准为1.8元/平方米。市民可参考《常德市前期物业服务收费实施细则》对物业公司服务标准进行评价，如若觉得未达到服务标准，经开区房管局将会对物业公司下发整改函。若物业公司不按照相关规定按时整改，多次被业主进行投诉，经开区房管局将会联合价格主管部门下调物业服务企业在该小区物业服务收费等级和标准。
2、关于民宿与洗脚城的问题。洗脚城位于公寓楼一楼，本是商业性质。民宿位于三楼，对于公寓楼住改商的问题,《民法典》第二百七十九条规定：业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房，业主将住宅必变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。物业公司对于商业属性的业主和租户物业公司也无权干涉期其经营类型，只是要其经营者去办理合法相关证照与许可。
3、对于外来人员，小区门卫有相应问询登记制度，外省人员一律“查体温”、“查行程”、“查健康码”。
常德经开区房管局
2021年12月31日
您好！您反映的关于反映的问题已收悉。经经开区房管局核实后，现回复如下：
1、滨江中心城物业公司顺汉物业为三级物业服务公司，根据《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价调【2020】609号），顺汉物业收费标准为1.8元/平方米。市民可参考《常德市前期物业服务收费实施细则》对物业公司服务标准进行评价，如若觉得未达到服务标准，经开区房管局将会对物业公司下发整改函。若物业公司不按照相关规定按时整改，多次被业主进行投诉，经开区房管局将会联合价格主管部门下调物业服务企业在该小区物业服务收费等级和标准。
2、关于民宿与洗脚城的问题。洗脚城位于公寓楼一楼，本是商业性质。民宿位于三楼，对于公寓楼住改商的问题,《民法典》第二百七十九条规定：业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房，业主将住宅必变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。物业公司对于商业属性的业主和租户物业公司也无权干涉期其经营类型，只是要其经营者去办理合法相关证照与许可。
3、对于外来人员，小区门卫有相应问询登记制度，外省人员一律“查体温”、“查行程”、“查健康码”。
常德经开区房管局
2021年12月31日
小区环境确实脏乱差，小区内部道路车辆乱停，楼霸（金鹰幼儿园园长万霞）占领顶楼做私家花园，物业毫无作为，只收费不搞事，小区洗脚城、民宿给所有小区居民生活带来极大烦恼。小区业主给相关部门多次反应问题得不到解决。
住宅楼顶是业主们的公共面积，是不允许私人占用的，更不用说用于办什么民宿洗脚城之类的，建议楼主直接向经开区政府热线反映。
听说这个楼盘是常德德山土著首富开发的不晓得是不是真滴，能拿到经开区这么多项目，在德山应该也是一个有头有脸的''霸者''了.我觉得开洗脚城挺好啊，德山'烟火气'比较惨淡，确实需要几个ktv,私人高端会所，大型酒吧来活跃下惨淡的气氛
尊敬的市民：
您好！您反映的关于反映的问题已收悉。经经开区房管局核实后，现回复如下：
1、滨江中心城物业公司顺汉物业为三级物业服务公司，根据《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价调【2020】609号），顺汉物业收费标准为1.8元/平方米。市民可参考《常德市前期物业服务收费实施细则》对物业公司服务标准进行评价，如若觉得未达到服务标准，经开区房管局将会对物业公司下发整改函。若物业公司不按照相关规定按时整改，多次被业主进行投诉，经开区房管局将会联合价格主管部门下调物业服务企业在该小区物业服务收费等级和标准。
2、关于民宿与洗脚城的问题。洗脚城位于公寓楼一楼，本是商业性质。民宿位于三楼，对于公寓楼住改商的问题,《民法典》第二百七十九条规定：业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房，业主将住宅必变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。物业公司对于商业属性的业主和租户物业公司也无权干涉期其经营类型，只是要其经营者去办理合法相关证照与许可。
3、对于外来人员，小区门卫有相应问询登记制度，外省人员一律“查体温”、“查行程”、“查健康码”。
常德经开区房管局
2021年12月31日
您好！您反映的关于反映的问题已收悉。经经开区房管局核实后，现回复如下：
1、滨江中心城物业公司顺汉物业为三级物业服务公司，根据《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价调【2020】609号），顺汉物业收费标准为1.8元/平方米。市民可参考《常德市前期物业服务收费实施细则》对物业公司服务标准进行评价，如若觉得未达到服务标准，经开区房管局将会对物业公司下发整改函。若物业公司不按照相关规定按时整改，多次被业主进行投诉，经开区房管局将会联合价格主管部门下调物业服务企业在该小区物业服务收费等级和标准。
2、关于民宿与洗脚城的问题。洗脚城位于公寓楼一楼，本是商业性质。民宿位于三楼，对于公寓楼住改商的问题,《民法典》第二百七十九条规定：业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房，业主将住宅必变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。物业公司对于商业属性的业主和租户物业公司也无权干涉期其经营类型，只是要其经营者去办理合法相关证照与许可。
3、对于外来人员，小区门卫有相应问询登记制度，外省人员一律“查体温”、“查行程”、“查健康码”。
常德经开区房管局
2021年12月31日
