市民留言

去移动营业厅准备办理手机号过户，要求保底消费78元，不知道这有什么根据。没有保底消费户都过不了，移动公司真会赚钱。

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解!

找工信局通管局投诉

没什么根据，这是乱来。你就拿个老年机去吧，只打电话，看看移动公司是否强制你上网？

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常德移动客服：尊敬的网友：
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15173651515 电话号码  。

所有在这上面点移动的都是白费，他们不会在平台回复。问题大你直接在工信部官网投诉。

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你解决个毛线。你的相关文件拿出来看看。就是你规定的霸王条款。