[投诉举报]希望政府督促一下 [受理中]
  • 湘江闲人
    2019-11-19 13:46
      昨天去桃源县郑家驿镇青铜溪村欧家组去玩,发现一条美丽风景线,窗台上一溜摆了七八部手机,我问为什么,被告之手机信号不好,我才看我的手机,没有信号,而放在窗台上勉强有一格信号。我当时不明白了,去年十月份去过一次,为此问题向移动10086进行过反映,承诺一定改决。据主人说,移动去过人,答复是人太少了,划不来。我实地看了一下,周边100米范围内有八栋楼房,移动的标准不知是多少人才算合格,而今这些住户只能靠微信与外界进行联络。其实在离房子大约二十米远就有一根水泥杆上面就有有线的电信、移动的中继箱,只要在适当的地方加装信号中转设备,费用估计也不应该会太大。我知道移动属大型央企,地方政府对他们无管犗权,但移动这种服务态度与服务方式。与中央的不忘初心,把老百姓的小事也当事办有点格格不入。希望政府部门能介入,督办一下。
  • 常德移动客服
    2019-11-21 10:58
    1楼
    帖内置顶  –  桃源县县长热线  –  2019-11-21 18:51
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,我公司已获悉,经工作人员赶到现场测试信号电平值-110db,其他两家运营商信号电平值分别为-112db、114db。查看发现客户所在地距离基站较远,信号衰减较快,当地室外可以勉强维持通话,室内进行测试信号电平值-122db,基本上没有信号,因为当地距离基站较远,暂时无其他手段可以改善,目前需暂缓解决。不便之处,敬请谅解!
  • 桃源县县长热线
    2019-11-19 14:58
    2楼
    网友:
           您好,留言已收悉并转相关部门处理,处理结果及时网上告知。
           感谢您对我们工作的信任与支持。




                                                      桃源县县长热线
                                                      2019年11月19日
  • 我不舒服
    2019-11-19 15:07
    3楼
    安基站的时候谁都希望离自己远点,再远点
  • 心路
    2019-11-19 15:41
    4楼
    附近基站少而远,就只能这样了。
  • 老练大叔
    2019-11-19 15:54
    5楼
    确实是信号越来越差了  可能是都在忙着弄5g吧 现在的4G真的不咋地了
  • 天涯海陆空
    2019-11-19 20:29
    6楼
  • huchengxiang
    2019-11-20 22:08
    7楼
    无利不起早啊。
  • happyman588
    2019-11-20 22:28
    8楼
    毕竟是企业行为,政府也不好过多干预吧
  • 常德移动客服
    2019-11-21 10:58
    9楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,我公司已获悉,经工作人员赶到现场测试信号电平值-110db,其他两家运营商信号电平值分别为-112db、114db。查看发现客户所在地距离基站较远,信号衰减较快,当地室外可以勉强维持通话,室内进行测试信号电平值-122db,基本上没有信号,因为当地距离基站较远,暂时无其他手段可以改善,目前需暂缓解决。不便之处,敬请谅解!
  • barant
    2019-11-23 10:46
    10楼