本人于2019年8月23日产女。
2019年8月27日
去柳叶湖派出所办理新生儿上户。告知资料已经提交，一个星期后可以过去拿办理好的户口。
2019年9月2日
去拿新的户口本发现工作人员将出生日期输入错误。当场提出，要求更改。接待的工作人员说，当时办理业务的工作人员休年假了，让我一个星期后再去派出所反馈该情况，更新正确的户口。我问当时接待的工作人员，为什么不能处理该业务，告知我，是新来的， 不熟悉业务。像这种出错的信息，只能由当时办理的工作人员本人修改。说是修改的时间预计为一个星期。
2019年9月9日
等待工作人员休年假回来后， 重新去派出所办理，表明需要该证件号码办理新生儿医保。该派出所说，给我开证明，让先去办理医保，等正确的证件号码下来，再自行提交资料去医保处更改相关信息。
2019年9月16日
再次询问工作人员，新户口本什么时候可以拿，现在告知，需要一到两个月的时间才可以拿，说修改身份证号码是大事，需要报备到上级领导处。让耐心等待。我已经多次表明，证件号码出错，给我带来极大不便，小孩的医保信息，医院办理的诊疗卡等，都要等新的户口出来了，再去更改。
2019年10月28日
再次电话询问什么时候可以拿户口本， 当时说查询后给我回复电话。
2019年10月29日
接到派出所回复的电话，说需要再等待一个月，因为碰上大型节假日，影响办事效率。
我想请问，职能部门办事是这样的处理效率吗？
一个工作人员办理出错，就没有人员可以替代办理相关业务吗？
业务如此不熟悉吗？几次告知的处理时间都不一样。
请问相关职能部门，本人8月27日提交的新上户资料，到底什么时候可以拿到？
一个职能部门，拿纳税人的钱，就是这样敷衍纳税人吗？
如此反复不可信，还怎么让老百姓信服？
2019年8月27日
去柳叶湖派出所办理新生儿上户。告知资料已经提交，一个星期后可以过去拿办理好的户口。
2019年9月2日
去拿新的户口本发现工作人员将出生日期输入错误。当场提出，要求更改。接待的工作人员说，当时办理业务的工作人员休年假了，让我一个星期后再去派出所反馈该情况，更新正确的户口。我问当时接待的工作人员，为什么不能处理该业务，告知我，是新来的， 不熟悉业务。像这种出错的信息，只能由当时办理的工作人员本人修改。说是修改的时间预计为一个星期。
2019年9月9日
等待工作人员休年假回来后， 重新去派出所办理，表明需要该证件号码办理新生儿医保。该派出所说，给我开证明，让先去办理医保，等正确的证件号码下来，再自行提交资料去医保处更改相关信息。
2019年9月16日
再次询问工作人员，新户口本什么时候可以拿，现在告知，需要一到两个月的时间才可以拿，说修改身份证号码是大事，需要报备到上级领导处。让耐心等待。我已经多次表明，证件号码出错，给我带来极大不便，小孩的医保信息，医院办理的诊疗卡等，都要等新的户口出来了，再去更改。
2019年10月28日
再次电话询问什么时候可以拿户口本， 当时说查询后给我回复电话。
2019年10月29日
接到派出所回复的电话，说需要再等待一个月，因为碰上大型节假日，影响办事效率。
我想请问，职能部门办事是这样的处理效率吗？
一个工作人员办理出错，就没有人员可以替代办理相关业务吗？
业务如此不熟悉吗？几次告知的处理时间都不一样。
请问相关职能部门，本人8月27日提交的新上户资料，到底什么时候可以拿到？
一个职能部门，拿纳税人的钱，就是这样敷衍纳税人吗？
如此反复不可信，还怎么让老百姓信服？
回复
帖内置顶 – 柳叶湖热线 – 2019-11-04 11:27
唐唐2017网友您好：
对于您投诉女儿上户因工作人员的失误，将出生日期8月23日，错误登记为8月27日。经咨询柳叶湖公安分局，特此回复如下：
对于给您造成的影响和不便，深表歉意。七里桥派出所正在通过系统进行申请变更。
柳叶湖热线
对于您投诉女儿上户因工作人员的失误，将出生日期8月23日，错误登记为8月27日。经咨询柳叶湖公安分局，特此回复如下：
对于给您造成的影响和不便，深表歉意。七里桥派出所正在通过系统进行申请变更。
柳叶湖热线
这个真还不是他们为难你，现在改身份证号的这种事，我记得是市局批才行。下面解决不了的。最少二个月时间。
类似的问题遇见过·！支持楼主！
哎......
建议派出所新增加个核对的环节。
证件资料提交后，需要业务申请人核对相关信息，确认无误后，签字确认。
这样可以避免出错，省去不必要的麻烦。
证件资料提交后，需要业务申请人核对相关信息，确认无误后，签字确认。
这样可以避免出错，省去不必要的麻烦。
按程序办事没错，但能更方便群众，服务群众、简化流程。
（去拿新的户口本发现工作人员将出生日期输入错误。）这样的事难道工作人员就不应该得到处罚吗？给老百姓带来很大的麻烦，
看了楼的的贴真的感到很气愤。工作人员出错了要老百姓买单，却不追工作人员的责。工作人员休假了也没人能顶替，这是什么逻辑？柳叶湖派出所应该结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，好好反省，拿了纳税人的钱对工作这么不负责任的深层原因在哪？对这样的工作人员应该要其担责。
那是有些气人。。。上班族还要不断地去请假请假~~~
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
确实是真麻烦。
真是挺折腾人的。
忧虑的法师：按你的理解，出了问题，立即把当事人停职，把东西更正？不需要审查？基层不需要上报？涉密资料不能网络办理怎么办？基层办事人员不能犯错?你基层派出所一个文件上报到区里，区报到市里，都不要时间？都是等着给你处理？都是一到马上签字？想多了。。。。。。...回到原帖不是说要开除他。
个人觉得，既然办错了，就要积极主动催促解决问题。
我不打电话去问，他们就没主动给我回电话。哪怕当天咨询了，也要第二天才回电话。
业务不熟悉是事实，如果真的审批流程这么长，应该一开始就告诉我，而不是一而再，再而三的变更这个时间段。
更加觉得既然是职能部门，如果该岗位人员休假，应该有相对应的人员接替工作，而不是业务暂停。
要是在录入时步骤也能这么繁琐就好了
唐唐2017：不是说要开除他。想法很好，实际做到，基层人员缺乏是真的很普遍，一个萝卜一个坑，每个人有自己的事以及负责的范围，这个不是说帮你一下就帮你一下，都是要负责任的，不清楚前因后果，别人根本不会帮你办理，基本都是从一而终（不会背锅，万一出点什么事你经手了，就是你的责任。最典型的基层思想第一按制度来，不犯错。第二多做多错，不做不错。而且他们不是服务业啊，服务或者态度不是他们的主要工作。。。。出了问题他解决不了，只能上报，报上去了他们也无法督促解决，只能等上面反馈，所以绝大多数人都会觉得办事难，办事慢。），加上国庆不能休假全部上班国庆后全部调休。另外审批这个很难说，基层有些事他也觉得点简单，但实际上可能很复杂。。。。。审批权限可能是派出所所长能签，也可能要市公安局局长才能签。。。
个人觉得，既然办错了，就要积极主动催促解决问题。
我不打电话去问，他们就没主动给我回电话。哪怕当天咨询了，也要第二天才回电话。
业务不熟悉是事实，如果真的审批流程这么长，应该一开始就告诉我，而不是一而再，再而三的变更...回到原帖
楼主已经够有耐心了，等了这么久才投诉。一个工作人员的录入中的失误，不管是粗心大意还是无心之失，都可以理解宽容，只要及时更正了就行了。但在多次催促下，一次次地食言，将近两个月的时间还没改正过来，这是什么工作效率？尽心了吗？换作谁都是一肚子的火大！
常德的特区啊，推诿。
好像关系不大啊。
唐唐2017网友：
该投诉柳叶湖热线办已受理，由柳叶湖公安分局调查之后再给您回复。
柳叶湖热线办
该投诉柳叶湖热线办已受理，由柳叶湖公安分局调查之后再给您回复。
柳叶湖热线办
