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投诉桃源县住房公积金咨询台工作人员 [受理中]
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Aimee0
2019-10-01 00:08
关注楼主
9月30日上午十点多前往桃源县住房公积金中心咨询商转公事宜。进入办公场所后,去咨询台咨询商转公应该怎么做。咨询台妹子指着桌上一张纸说:自己去看。我就去看了那张纸,上面是办理公积金需要准备的资料,但是我还需要知道流程是什么样。于是我又去了那个妹子那里,问:那里是要准备的资料清单,但是我需要知道流程,需要知道我现在要干嘛。妹子答(还略鄙视的看着我):就是准备资料啊。。。我继续问(我忍):那我现在要干嘛呢?妹子答:就是准备资料啊。。。。。着实无语。后来我干脆去问别人了。
请问如果贴一张纸就可以解决问题,那需要你这个咨询台的干嘛的?典型的门好进脸难看。对于群众咨询的问题,应付了事,不予回答,全程摆脸色,态度不好。
本来我还有很多问题需要咨询,她这个态度让我无法咨询也不敢咨询。试问这样的工作态度还有哪个群众敢去办事。现在整治作风,这个妹子典型的工作作风不实,工作作风敷衍搪塞。那天我不仅想知道的问题没完全了解,也影响了我一整天的心情,真的真的一整天心情不好,事情也没得到解决。
而后我给市公积金中心打电话说了此事。不久县公积金有人打电话来,问是不是我投诉的,还跟我讲那个妹子是啥才来的,还对工作业务不熟。
可是既然作为咨询台的工作人员,是不是应该加强业务学习,耐心解决群众所反映的问题。况且,态度这个事不是一句新来的就可以搪塞的吧。
总结:投诉常德市桃源县咨询台工作人员工作态度不好,对于群众咨询的问题敷衍搪塞,作风不实。
望上级予以解决。谢谢。
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市住房公积金
2019-10-09 09:18
1楼
帖内置顶
– 桃源县县长热线 – 2019-10-30 08:39
“Aimee0”网友:
您好!
您的留言已收悉!我们的工作人员对您的咨询未做出让您满意的答复,我忠心向您表示歉意!目前,我中心由分管人事的副主任带队正在进行调查,将严肃处理。今后我们将加强教育、严格管理,进一步改进服务态度,提高服务质量。
感谢您对住房公积金工作的关心与支持!
常德市住房公积金管理中心
2019年10月9日
sunbing5460
2019-10-01 10:48
2楼
政府的形象就是被这些占着位子不做实事的人一点一点抹黑的。既然选择的是公务员,就不要认为自己高人一等,做好自己的本质工作才是正事。别忘了你拿的工资是从哪里来。社会在进步,官僚作风会害死你的。
天涯海陆空
2019-10-01 18:03
3楼
xiaobin4333
2019-10-01 22:22
4楼
楼主拍照录影撒
天空蔚蓝
2019-10-02 10:13
5楼
这是态度问题 不仅仅是业务不熟悉,不熟悉可以问自己的同事告诉你啊 。。
fyh3671
2019-10-02 20:48
6楼
貌似这个咨询台的妹子不止一个人投诉了,前面投诉之后,莫名其妙就会出现一波赞扬桃源公积金的帖子(大家心里都清楚怎么回事)。
桃源县县长热线
2019-10-08 09:32
7楼
网友:
您好,留言已收悉并转相关部门处理,处理结果及时网上告知。
感谢您对我们工作的信任与支持。
桃源县县长热线
2019年10月8日
市住房公积金
2019-10-09 09:18
8楼
“Aimee0”网友:
您好!
您的留言已收悉!我们的工作人员对您的咨询未做出让您满意的答复,我忠心向您表示歉意!目前,我中心由分管人事的副主任带队正在进行调查,将严肃处理。今后我们将加强教育、严格管理,进一步改进服务态度,提高服务质量。
感谢您对住房公积金工作的关心与支持!
常德市住房公积金管理中心
2019年10月9日
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