市民留言

今天吃过晚饭我带着我两个女儿去好润佳超市三一翡翠湾店买东西，在生鲜食品附近，我刚满两岁的小女儿自己拿了一根王中王的火腿肠啃了起来，当我发现时立马阻止，可我万万没想到的是咬开的火腿肠已经发黑发霉，当时我找超市服务员，他们态度很不友好，接着我想找负责人，结果态度更是粗暴，而且拒不见面！于是我想把火腿买单出来，他们也拒不同意！我是一个很普通的母亲，看着女儿吃了这样发黑发霉的东西，我心如刀绞，泪流满面！我只想请问好润佳超市负责人，作为一个连锁超市，你们就是这样对待顾客的吗？事情发生了，我只想要你们一个态度，为什么要推卸责任，拒不见面？难道你们不是为人父母吗？难道你们的盈利是建立在出售变质商品的基础上的吗？话说，顾客就是上帝！你们就是这样把上帝玩弄于鼓掌中的吗？就是这样不顾及消费者的人身安全吗？尽管我是一个弱女子，但是我是一个母亲，为了我的孩子我一定要一个说法！也想让类似的事情不会再发生。。。。。。好润佳三一翡翠湾店的负责人，以及消费者维权中心，能否给一个说得过去的理由？

guozuoquan 网友：
       您在“[投诉举报]好润佳三一翡翠湾店请给我个说法”一贴中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。为了更好地调查了解相关情况，请您拨打12315电话登记联系信息或者带上相关证据来我局直接投诉，便于我们调解和回复。

     感谢您对我们工作的信任和支持！
                                                                                                       常德市武陵区市场监督管理局
                                                                                                                   2019年9月25日

工作人员无所谓的态度！！

语焉不详，真假难辨

还好我一次都没有去这个超市消费过

也没什么大不了的，只能怪小孩子不懂事随便就啃了。平常情况下买了坏的东西退货不就OK了吗？就像你网上买了不好的东西一样

建议楼主投诉到市场监管局，一定是市市场监管局，武陵区市场监管局就算了，那是个睁大眼睛说瞎话的局。

有没有过保质期   没过保质期那是厂家问题  过保质期是商场问题

双汇早几天已经上新闻，之前的报道是吃到虫子。最近火腿肠都不要吃

这个只要在保质期内，就是火腿肠厂家的问题，超市态度诚然值得改进。

买者是不是想要几倍的赔偿？

这个不赞成，先吃再买单，超市这种风气也要刹住，要是你买了单出这问题，我强烈支持你维权，罚超市一万都应该，你让小孩随便拿着吃，如果没问题的话就吃掉了，还会买单吗？现在一部份人素质特差，超市东西随便就不买单拿着吃，这个风气非常严重了。

虽然楼主有错在先，但是超市也应该有一个负责任的态度！

好润佳无论在哪个地方，口碑都不好！不信大家搜搜网络，看看好润佳的德行。这样的店子，建议还是少去。

堵车大神123：有没有过保质期   没过保质期那是厂家问题  过保质期是商场问题回到原帖

没有过保质期，我们也不要赔偿，只是卖腐烂变质的东西都可以理直气壮，市场监管部门要好好管管了

常德皇尚家具：建议楼主投诉到市场监管局，一定是市市场监管局，武陵区市场监管局就算了，那是个睁大眼睛说瞎话的局。回到原帖

看来你是伤透了心的，对吧？

打12315投诉

这些别信，信了就上当。

分开看，就我平常用嘴撕开火腿肠的情况看，不用超级大的力量是搞不开的，所以我不知道这个2岁的小孩是怎么把包装搞开的？  当然，质量问题要看是不是过期，没过期那就是厂家的问题。。。。

直接打12315就行了

18973680828：这个不赞成，先吃再买单，超市这种风气也要刹住，要是你买了单出这问题，我强烈支持你维权，罚超市一万都应该，你让小孩随便拿着吃，如果没问题的话就吃掉了，还会买单吗？现在一部份人素质特差，超市东西随便就不买单拿着吃，这个风气非常严重了。回到原帖

不是拿给她吃，2岁的小朋友把它咬破了，如果是我拆的肯定不会让他吃，我们不要赔偿，只是希望超市下架产品不要再出售

kleven99：买者是不是想要几倍的赔偿？回到原帖

一分钱赔偿也要，只是希望超市有个好的态度，正视问题，把变质的产品下架

来来来，给各位表演一下你泪流满面的情景。

你没买单，楼主有什么权利在超市闹哦。除了可以在适当场合向相关部门投诉举报外，你在超市其他行为，是否觉得适当?

你没有买下商品，别人无需给你说法。他们只需向相关部门给说法。

你没买单就吃了东西，首先应该先赔给超市钱！ 其次超市再因为他们的东西有问题再赔你钱。

大雷小雷：分开看，就我平常用嘴撕开火腿肠的情况看，不用超级大的力量是搞不开的，所以我不知道这个2岁的小孩是怎么把包装搞开的？  当然，质量问题要看是不是过期，没过期那就是厂家的问题。。。。回到原帖

注意看图片，是咬得挤出来的，不是撕开的。在超市小孩子买单之前吃东西的情况有，也不能算合理合法，但是。。。。。。哪个超市会因为一个2-3岁的孩子吃了超市的东西，家长也同意买单，还会找家长麻烦的！

请找市场监督局，积极维权！！！

有个问题，如何证明火腿肠是超市的而不是自己带进去的呢？虽然一般家长不会主动给小孩吃坏了的东西，但也不排除有人碰瓷讹诈啊

都说啥呢，咱就说这个事，咱有时候着急了也抓一瓶水先喝几口，超市也提供免费品尝的食物，难道这些还没有付钱的超市就没有责任了？
况且这事儿就得两说，这个妈妈是在这儿说了实话，是小孩子自己抓起来吃了，她要是就说我放购物篮了，孩子愣是饿了要先吃，这又怎么算？
况且现在人家妈妈也就是觉得超市工作人员态度很不好，让人心寒，在这儿本来也就是想找个安慰，反而被你们在这说风凉话，真真的是丑恶
诸位站着说话不腰疼的，这事儿要是发生在自己身上，我看你们怎么说