网友:
您好,关于瑶湖苑小区问题信息已收悉,现回复内容如下:
1.电梯关人一事,系因小区变压器突发生故障,物业人员十分钟之内赶到小区发电随即电梯正常运行。
2..物业公司按照常德市文件要求,已将文明过中元节的通知发到业主群。安保将加强巡逻发现问题并及时处理
3.玻璃松动和房屋质量问题,承建商在逐步完善处理,也积极配合物业发现问题处理问题。
4.己督促物业加强管理,小区围墙待三期完成后一并完善。物业安管已实行24小时不间断的循环巡逻(每隔1小时),确保基本安全。
5.关于业主与物业发生冲突事件,已由派出所调解处理完毕,已督促物业改善服务态度,做好业主工作。
给市民生活和工作带来的不便,请您见谅!
常德经开区建设管理局
2019年8月14日