市民留言

请问第一人民医院，为什么我刚出生的小孩诊疗卡绑定不了手机？
在这之前我多次找窗口、清算中心，要么这里推那里，要么说是不知道什么原因，等段时间就好。。。现在我小孩出生已经20多天了，儿保挂号都无法挂，我还在月子期，给我生活造成了诸多不便。
我7月10日发过一次贴，没人联系，下周二就要去复查了，请速度解决吧，为老百姓做点实事！
我的电话：17773669520
诊疗卡号：1702629497

尊敬的网友：
      您好！经调查核实，我院微信公众号上线电子健康卡功能，根据上级要求绑定诊疗卡同时会调用省卡管平台验明姓名和身份证，您的此种情况是由于省平台校验身份时失败导致，我院正在积极想办法解决此类问题。另外，我院已经支持多种预约方式，如：在支付宝服务号中搜索“常德市第一人民医院”后关注后即可使用，操作流程和微信公众号类似，支付宝服务号并未使用微信电子健康卡功能，可以正常使用。此外，我院还支持电话预约0736-7788875也可以预约专家号。感谢您的反馈，我们会一直努力，为大家提供更加方便快捷优质的医疗服务。
                                                                                  
                                                                                                            常德市第一人民医院
                                                                                                               2019年7月13日

已解决，态度特别好