提速降费是指中国联通、中国移动、中国电信三大https://baike.baidu.com/item/%E8%BF%90%E8%90%A5%E5%95%86 提高网速、降低资费的改革。提速降费是国家交给电信运营商的任务。
我家的宽带2018年至2019年3月到期。2019年2月我到移动代办点办理了二年免费100兆宽带送网络机顶盒并免一年网络电视收视费业务。不料移动从2019年4月每开始月收取我的宽带费直到我6月份发现话费不对，才上移动网上营业厅查询，经过查实，多收了三个月的上网费，每个月30共计90元。通过与10086多次沟通，与武陵大道营业厅几次沟通，退还了多收的90元宽带费，宽带费多收的问题完美解决了。可我的宽带被10086短信告知，被降到50兆。
提速降费的宗旨是什么？不但没有提速，反而降速，这不是与宗旨背道而驰吗？希望移动公司能给我一个满意的答复。
回复
这也太不厚道了。
既然免费，为何又要收费？
我家电信的，多收费还没发现，提速我是没看到，只感觉越来越卡，很不稳定
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于提供的问题号码不全我司无法核实具体情况，烦请您将具体问题号码发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！
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便宜没好货，天上不会掉馅饼，买了运营商所谓的“套餐”你以为你占了多大便宜？
电信3年 2千多 100M
尊敬的网友：
您好！针对您反映的问题，我公司已获悉，我们会尽快与您联系为您解答！由此给您带来的不便，敬请谅解！感谢您对常德移动公司的关注与支持！谢谢！
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前年交的3年费用，宽带+IPTV电视，2000多。。。
现在感觉亏死了
现在感觉亏死了
