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     常德武陵区新邦一品小区，消防设施设备存在重大安全隐患。物业未定期维护电梯，消防设备。车库管理混乱，外来人随便可以进出小区。

      关于市民反映新邦壹品小区物业管理失职相关问题，现将有关情况回复如下：
1、关于消防设施设备存在重大安全隐患问题，经了解，目前新邦壹品小区消防整改正在进行中，已督促物业公司整改完毕后及时将相关情况告知小区业主。
2、关于未定期维护电梯问题，我中心现场查看物业公司电梯维保工作照片、记录等，证明物业公司已定期进行电梯维保，已督促物业公司后续严格按照物业服务合同约定做好电梯维保工作，同时加大日常巡逻检查力度，发现问题第一时间处理。
3、关于车库管理混乱问题，经现场核实，确实存在个别车辆未有序停放的情况，我中心现场督促物业公司立即协调车主规范停车，后续视情况（上下班高峰）加大巡逻力度，积极引导业主规范停车，发现占用他人车位情况及时进行处理。
4、关于外来人员随意进出小区问题，经现场查看，门禁系统确实未启用。新邦壹品小区规划属于商住一体，由于商户顾客客流量大，在部分商户的要求下，将门禁取消，便于顾客出入便利。
感谢对武陵区物业管理工作的关注和支持。
 
 
                                                                             常德市武陵区城市小区物业指导服务中心
                                                                                               2026年2月2日

社区服务中心属地管理很关键，安全第一！

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

      关于市民反映新邦壹品小区物业管理失职相关问题，现将有关情况回复如下：
1、关于消防设施设备存在重大安全隐患问题，经了解，目前新邦壹品小区消防整改正在进行中，已督促物业公司整改完毕后及时将相关情况告知小区业主。
2、关于未定期维护电梯问题，我中心现场查看物业公司电梯维保工作照片、记录等，证明物业公司已定期进行电梯维保，已督促物业公司后续严格按照物业服务合同约定做好电梯维保工作，同时加大日常巡逻检查力度，发现问题第一时间处理。
3、关于车库管理混乱问题，经现场核实，确实存在个别车辆未有序停放的情况，我中心现场督促物业公司立即协调车主规范停车，后续视情况（上下班高峰）加大巡逻力度，积极引导业主规范停车，发现占用他人车位情况及时进行处理。
4、关于外来人员随意进出小区问题，经现场查看，门禁系统确实未启用。新邦壹品小区规划属于商住一体，由于商户顾客客流量大，在部分商户的要求下，将门禁取消，便于顾客出入便利。
感谢对武陵区物业管理工作的关注和支持。
 
 
                                                                             常德市武陵区城市小区物业指导服务中心
                                                                                               2026年2月2日