二十号左右在微信视频中听到一段市民与“12345”的对话录音，主要是反映二父子因新冠隔离的费用问题，“12345”直接给予了回复“您反映的问题无法反映。”，男主人在电话中近乎哀求的口吻求他，自己二个人一天四百多元承担不了。希望政府考虑一下等等，按正常程序，作为12345接线员，应该将诉求反馈给政府相关部门。可奇怪的是一口绝。无法反映。我当时也就听听而矣！
昨晚也拨打12345热线，接通后我首先申明不是投诉，并告之治丧委员会巳发布一号通告。全国各电视台都已将台标变成了黑白，唯独常德几个台还鲜艳夺目，我说向你们主管部门或市政府办公室反映一下，结果是一口回绝，无法反映，电视台不归他管。我一再要求不是要你管，麻烦你向你的主管部门反映一下，说了一大通，得到的还是没地方反映。说实话常德台很少看，最近疫情严重每天看一下官方有什么通报。后来通过百度查询了电视台的值班号码，反映了情况，一会儿就改过来了。当前学习二十大的热潮还在进行中，有必要对“12345”提出几点质疑：
一、“12345”是干什么的？12345名为市长热线，是接听市民反映的问题，如实向有关部门反馈，而不是市长的发言人，是谁赋予他们拒绝反馈的权力；
二、“12345”究竟有多大权力？我所列举的二件事，本来就只是向有关部门反馈，相关部门会作出处理，12345的接线员，政府赋予了他解决问题的权力吗？所有招聘的接线员对法律、法规、政策吃透了吗；
三、“12345”还是否有存在必要？市长热线作为政府了解市民诉求的渠道，几十年来起了非常重要的作用，如今市长热线外包给了电信，公信力大打折扣，是否由原来的所属部门管辖变成了单一回复，如此还有存在的必要吗？电信、移动等的模板式回答已司空见惯，长此以往将严重影响政府公信力。还不如拆了，政府还少了一笔开支！
昨晚也拨打12345热线，接通后我首先申明不是投诉，并告之治丧委员会巳发布一号通告。全国各电视台都已将台标变成了黑白，唯独常德几个台还鲜艳夺目，我说向你们主管部门或市政府办公室反映一下，结果是一口回绝，无法反映，电视台不归他管。我一再要求不是要你管，麻烦你向你的主管部门反映一下，说了一大通，得到的还是没地方反映。说实话常德台很少看，最近疫情严重每天看一下官方有什么通报。后来通过百度查询了电视台的值班号码，反映了情况，一会儿就改过来了。当前学习二十大的热潮还在进行中，有必要对“12345”提出几点质疑：
一、“12345”是干什么的？12345名为市长热线，是接听市民反映的问题，如实向有关部门反馈，而不是市长的发言人，是谁赋予他们拒绝反馈的权力；
二、“12345”究竟有多大权力？我所列举的二件事，本来就只是向有关部门反馈，相关部门会作出处理，12345的接线员，政府赋予了他解决问题的权力吗？所有招聘的接线员对法律、法规、政策吃透了吗；
三、“12345”还是否有存在必要？市长热线作为政府了解市民诉求的渠道，几十年来起了非常重要的作用，如今市长热线外包给了电信，公信力大打折扣，是否由原来的所属部门管辖变成了单一回复，如此还有存在的必要吗？电信、移动等的模板式回答已司空见惯，长此以往将严重影响政府公信力。还不如拆了，政府还少了一笔开支！
回复
12345早不是以前的12345了
真是吃饱撑的。
我前几天听说有“环保投诉电话”，想到我漆河镇枫岭村葫芦垄出口毁路毁渠，打过去，他说“这是纠纷，管不了”，气的我立即挂了电话。
我与毁路毁渠的人有“纠纷”吗？他与我有“纠纷”才毁路毁渠吗？
不知从什么时候开始，“纠纷”也成了公安局的托词。“是纠纷不管”
我与毁路毁渠的人有“纠纷”吗？他与我有“纠纷”才毁路毁渠吗？
不知从什么时候开始，“纠纷”也成了公安局的托词。“是纠纷不管”
