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常德市市场监管局办公电话与投诉邮箱形同虚设，工作效率堪忧，请领导重视！
常德市市场监督管理局的领导们： 你们好！ 本人近期因[遇到的问题/咨询的事项]一事，多次尝试联系贵局，但整个过程令我感到非常困惑和失望。现就贵局在对外公开联系方式方面存在的“联系难、回复慢”问题，向贵局及相关部门领导进行反映，希望能引起重视： 1. 办公电话多次工作日无人接听 本人于近期的多个工作时段（包括上午9:00-11:00，下午3:00-5:00），反复拨打贵局公开的办公电话 0736-7122398，均无人接听。该号码作为贵局对外公开的联系方式，长期处于“打不通、无人管”的状态，极大影响了办事群众与政府部门之间的沟通效率。电话始终无人接听，不禁让人怀疑这部电话是否已形同虚设。 2. 投诉举报邮箱无人回复 同时，本人也按照贵局公开的投诉举报邮箱 changde12315@163.com 发送了相关反馈邮件。截至发帖时，已过去[填写等待天数，如：多日/一周]，但邮箱依然石沉大海，无人回复。既然设置了对外接收邮件的渠道，就应当有专人负责查阅和答复，否则该邮箱的意义何在？ 几点建议与呼声：
群众拨打办公电话、发送投诉邮件，是对政府部门的信任。如果这份信任换来的只有冷冰冰的“无人接听”和“无人回复”，损害的将是政府部门在老百姓心中的形象。希望常德市市场监管局能够正视这些问题，切实改进工作作风，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。 期待贵局的回复和改善！ 发帖人： [钟先生] 联系电话： [你的手机号15089187178]） 日期： 2026年9月8日 |
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