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各位网友及相关责任单位：
孩子今年有幸就读芷兰实验学校七年级，很感谢学校提供了住宿以及餐饮服务，虽然住宿、餐饮服务不属于九年义务教育国家免费保障的义务教育范畴。但学校作为管理机构、学生作为客户也应当享有公平交易的权利。现就学校走读、寄宿及订餐方案，向学校提出两点想法，希望学校予以考虑： 一、关于套餐订购方案的合理性以及优化建议 依据《常德芷兰实验学校中学部订餐说明》：寄宿生仅可选择中餐 + 晚餐的订餐方案，且选定后非特殊情况本学期不可变更；走读生可自由组合订餐。 了解到目前初中阶段不提供早餐，初一、初二也未安排晚自习，寄宿生晚间无需在校留宿。现行寄宿生强制绑定中餐 + 晚餐的订餐模式，部分家庭存在适配困难。 恳请学校考虑增设寄宿仅订中餐的选项，给家长多一种选择，适配不同家庭的实际情况。 二、关于退费规则的合理性以及优化建议 现有制度要求：学生当月因病、因故未在校就餐，需家长及学生主动上报班主任统计，月末才可据实办理退费。该条款看似合理，实则偏向供餐一方的利益，无形中抬高了学生与家长的退费门槛、增加了不必要的办事流程。 目前学校食堂已全面实行刷脸、刷卡就餐，系统可精准记录学生实际就餐数据，无需人工上报统计。而人工上报、月末统计退费的模式，将导致很多孩子疏于、甚至不敢报备、家长不便及时跟进，导致本该退还的餐费无法正常申领，既不合理，也不够人性化，无疑给老百姓增加了一定门槛，与社会主义核心价值观不符。班主任也没必要在这样的琐事上浪费精力，不仅影响教学质量，还影响学校形象。 同时，目前食堂餐标11元/餐的定价、餐饮服务招标细则中，是否包含空置餐食损耗成本、是否由学生承担未就餐食材损耗等内容，暂无公开明确说明，家长无法清晰知晓费用构成，暂时无法评判是否合理。即便是提高餐标，只要学生享有公平交易的权利，明确知晓服务的范畴，也并非不可。 如今信息化、AI智能化校园管理已普及，食堂订餐、退费完全可以依托小程序智能化精准统计。我们建议学校优化管理模式，学校食堂不管是学校自营还是外部承包，都可推行提前一周线上订餐、锁定餐次的机制，精准匹配食材供应、避免资源浪费；同时取消人工上报退费流程，依托就餐系统自动核减未就餐餐费、自动退费，简化流程、便民利民。不予变更模式、增加退费门槛无疑是只考虑了少部分人的利益，希望学校综合考虑，适当调整。 本反馈仅为家长诉求建议，并非否定现有管理制度，无诋毁、不满之意，希望有关单位给与解释，并予以考量，万分感谢。 附：常德芷兰实验学校中学部订餐说明 为规范新学期食堂就餐管理，保障就餐秩序、确保食材合理供应，本学期学校正式实行线上（湘校通小程序）住宿登记与订餐制度。请家长和班主任老师认真阅读本说明：
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1楼#
发布于：2026-09-02 08:46
非义务教育阶段就和去饭店餐馆一样，觉得划得来就去吃，觉得划不来就不要去。
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2楼#
发布于：2026-09-02 09:35
直接预存金额，吃了就扣，简单撩撇，不知道为什么要搞那么复杂。
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3楼#
发布于：2026-09-02 09:55
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4楼#
发布于：2026-09-02 10:00
xiaobin4333：因为要备菜，备少了不够吃家长要投诉，备多了成本过高不说还浪费食材。回到原帖那是自己的管理问题，11元的定价难道没有包含损耗吗，这是转嫁成本，还不是肥了部分人的利益. |
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6楼#
发布于：2026-09-02 11:29
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7楼#
发布于：2026-09-02 14:57
建议取消面包房，好多学生订餐了不吃饭，跑去面包房买面包当饭吃，吃不饱还没营养，对学生没有任何好处.
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