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投诉对象：江铃电动汽车（临澧店）
门店地址：临澧县外滩临街居民楼下商铺（附现场实拍照片佐证） 投诉受理单位：临澧县城市管理和综合执法局、临澧县交通运输局、临澧县消防救援大队、临澧县市场监督管理局、临澧县公安交警大队、12345政务服务便民热线 一、投诉事由 该门店挂名江铃电动汽车服务站，长期存在多项违法违规行为： 1.擅自占用城市人行道占道修车、出店经营，污染市政路面、堵塞消防疏散通道； 2.违规露天维修锂电池，存在爆炸起火重大安全风险； 3.涉嫌销售假冒伪劣动力电池、汽车配件，产品铭牌冒用正规厂家标识，但内部电芯、生产工艺偷工减料，实际生产厂家无相关资质，以次充好欺骗消费者，严重侵害群众人身安全与合法权益，相关现场实拍照片已留存作为证据。 二、具体违规事实 （一）市容、交通、占道经营类违规 1. 长期占用市政人行道开展维修作业、停放维修车辆 门店门前整片公共人行铺装路面无正规停车泊位，商家私自停放多台待修、故障新能源车辆，维修工位直接延伸至店外人行道，属于典型占道、出店经营。人行道为居民日常通行、应急疏散通道，被车辆、维修物料挤占，行人被迫绕行机动车道，极易引发交通事故，违反《城市道路管理条例》《城市市容和环境卫生管理条例》，严禁占用城市道路从事机动车维修经营活动。 2. 维修废液油污污染公共路面，不履行门前三包义务 门店维修电动车、电池产生的油污、电解液直接渗漏在人行道地砖上，地面大面积黑色污渍湿滑，既腐蚀市政设施，又容易导致路人滑倒摔伤，商户未设置油污收集、防渗设施，拒不履行门前环境卫生三包责任。 3. 店外杂物乱堆乱放，市容环境脏乱差 维修工具、零配件、桌椅、废旧电池随意堆放在门店门口人行区域，物料外溢侵占通行空间，沿街环境杂乱无序，不符合城市沿街商铺标准化管理要求。 4. 机动车长期人行道违法停放 维修车辆长期占用禁停人行道停放，无合法占道、停车审批手续，违反《中华人民共和国道路交通安全法》人行道禁止违规停车相关规定。 （二）消防安全、维修作业安全重大隐患 门店主营锂电池维修、电池均衡，动力电池属于易燃易爆危险物品，热失控极易起火、爆炸。商家无视安全生产规范，在敞开式露天人行道停放故障电动车、拆解维修电池；同时占道车辆完全堵塞临街疏散通道，一旦锂电池发生火情，会直接威胁楼上居民、过往行人生命财产安全，违反机动车维修安全生产、消防管理相关法规，锂电维修必须在封闭、配套消防设施的专用室内工位操作，严禁露天室外作业。 （三）市场监管领域违法：销售假冒伪劣电池、汽车配件 1. 产品铭牌造假，冒用正规品牌厂家标识 该门店对外售卖的动力电池、车辆配件，外包装、铭牌印刷正规原厂品牌标识，误导消费者以为是原厂正品，但产品内部电芯、组装配件并非原厂出品，实际生产作坊无正规生产资质、无完整质检流程，属于典型假冒贴牌产品。 2. 生产工艺偷工减料，以次充好，存在严重质量缺陷 门店销售的贴牌电池、维修配件在生产环节刻意缩减用料、简化安全保护电路、降低电芯标准，标称容量、防护等级与实际参数严重不符，电池续航缩水、充放电稳定性差，极易出现鼓包、漏液、短路自燃等问题；商家以原厂正品价格售卖劣质贴牌货，牟取非法利润，欺骗购车、修车消费者。 3. 侵害消费者权益，存在严重安全隐患 劣质锂电配件用于电动汽车上路行驶，极易在充电、行驶途中发生起火事故，直接威胁车主驾乘安全；商家刻意隐瞒产品真实生产来源，不主动告知配件并非原厂正品，涉嫌消费欺诈，违反《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。 三、诉求 1. 城管部门到场核查处置，责令门店即刻清走店外全部维修车辆、堆放杂物，全面停止占道修车、出店经营行为，所有维修、电池作业全部移入店内合规封闭工位；责令商户自费彻底清洗清理人行道油污污渍，恢复市政路面整洁，严格落实门前三包长效管理。对占道经营、路面污染、违法停车等行为依法作出行政处罚，留存执法台账。 2. 市场监督管理局上门检查，核查门店在售、库存动力电池、汽车维修配件，抽样检测产品质量；查实假冒贴牌、以次充好行为后，依法没收全部伪劣配件电池、处以罚款，责令退还受害消费者货款；追查伪劣电池上游非法生产作坊，杜绝伪劣锂电流入市场。 3. 交通运输管理部门核查门店机动车维修经营备案资质，严查室外违规维修、锂电池不规范操作行为，督促完善维修质检流程，杜绝劣质配件装车使用。 4. 消防救援机构现场排查消防安全隐患，整改露天维修锂电、堵塞疏散通道等问题，核查门店锂电维修区域消防配套设施是否达标，对存在火灾风险的违规操作责令停业整改。 5. 多部门开展联合复查，建立常态化巡查机制，防止占道经营、售卖伪劣配件问题反弹。请将本次核查、处罚、整改处理结果公示。 描述：触屏版 图片：1783225451  |
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