[投诉举报]小区水压问题投诉

尊敬的自来水公司各位领导：
    我是致远乐路口小区12号楼楼栋业主。现实名反映高层供水水压长期不达标的民生问题。
    每日晚19:00—22:00用水高峰，家中水压极低，热水器基本无法启用，尤其是冬天，花洒出水微弱，完全无法保障居家洗漱、洗衣等基础生活用水。
    业主早已足额缴纳二次供水增压相关费用，付费后本该享受稳定增压供水服务，可增压设备没有起到应有作用，基础用水权益一直得不到保障。
    此前我栋业主多次向小区物业反馈，物业直接将责任推至贵司；拨打供水服务热线报修，工作人员又以未收到小区上报工单为由，拒不上门排查。供水方与物业来回推诿，居民诉求被反复踢皮球，群众诉求迟迟得不到落地。
   水压属于最基础的民生保障事项，并非疑难故障。我们业主多次奔走反映，却始终找不到对口负责的部门。在此郑重提出诉求：
1. 请贵司立即安排工作人员入户巡检，排查二次供水泵房、管网增压设备故障，彻底解决高峰水压不足问题；
2. 厘清物业与供水公司的权责边界，杜绝部门之间互相甩锅；
3. 限期给出整改时限与处置方案，向全体业主公示处置进度。
    供水服务是公共民生底线，缴费对应服务，业主有权获得合格水压。恳请贵司正视群众用水难题，不要以层层推诿消耗业主的耐心。若逾期没有实质整改，我将同步向住建、城管部门及12345政务热线提交完整佐证材料，依法维权。

常德二次供水全部都归自来水公司了，费用也是交给自来水公司的

xiaobin4333：常德二次供水全部都归自来水公司了，费用也是交给自来水公司的回到原帖

有些一楼二楼三楼的都要交加压费。哎

新用户一级：有些一楼二楼三楼的都要交加压费。哎回到原帖

那是你们小区建设的时候就把1、2、3楼纳入了加压供水的范畴，你买房的时候不去了解的吗？