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常德市武陵区新邦壹品小区业主，举报常德市武陵区芷兰街道办事处、沙河社区居委会、武陵区物业服务中心违规干预小区业主委员会筹备选举、滥用职权，同时反映小区物业长期违规、基层部门监管缺位、变相庇护物业等问题，具体情况如下：
一、基本情况 我小区严格依照《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《湖南省物业管理条例》及本小区对外公示生效的《业委会候选人产生办法》，开展业委会筹备工作。根据公示文件约定，业委会正式成员7人、候补3人，参选人数超出名额时，采取差额投票、按得票排序确定候选人。 2026年6月上旬，在芷兰街道、沙河社区工作人员全程在场指导、见证下，筹备组召开正式会议，经全体成员共同表决并签字确认，形成合法决议：从19名合格参选人中差额投票选出前12名候选人，进入下一阶段业主大会投票环节。该决议程序合规、公开透明，具备完整法律效力。 二、涉事单位违规越权，违法干预业主自治 本次会议结束后，武陵区物业服务中心、芷兰街道、沙河社区在无合法依据、无书面整改通知、未对外公示变更的前提下，单方面否定并作废筹备组已签字生效的会议决议，强行推翻既定选举程序，要求筹备组二选一执行违规方案：一是取消差额择优流程，让19名参选人全部进入业主大会投票；二是提前启动楼栋三分之二业主高比例海选模式。 按照法律法规，街道、社区仅拥有对业主自治工作指导、协助、监督的职能，无权撤销、变更筹备组依法形成的有效决议，更不得篡改已公示生效的选举规则。现阶段本就处于候选人筛选筹备阶段，相关部门强行套用业主大会终审的高表决门槛，倒置选举流程、人为设置障碍，本质是变相阻挠业委会合法成立。 三、小区物业长期存在多项严重违规问题，基层部门选择性不作为 1. 物业无合法服务合同，长期强制驻场 小区百诚达物业（原鼎兴物业）进驻十余年，至今未与全体业主签订正式物业服务合同，属于无合法授权、无正规合同的事实驻场管理。 2. 公共收益被长期侵占，账目拒不公开 小区电梯、外墙、道闸广告，场地租赁、快递柜、停车服务等全部公共收益，依法归属全体业主，但十余年来收益明细从未公示、款项从未返还，涉嫌侵占业主集体资产。 3. 消防设施瘫痪，存在重大安全隐患 小区消防设施长期失效，火情隐患频发，消防部门多次下达整改及处罚要求，但物业始终未彻底整改，全体业主生命财产安全受到持续威胁，主管部门监管流于形式。 4. 社区违规出具证明，导致业主维权受阻 因物业多项违规行为，业主合理维权拒缴物业费后，遭到物业批量起诉。沙河社区违规为无合同、无合法备案的该物业出具《在管证明》，法院据此认定事实服务，致使业主维权败诉，违规物业得以持续获利。 四、问题定性 涉事三家单位擅自作废合法会议决议、篡改公示选举规则，属于行政乱作为、滥用职权；刻意增设选举门槛、倒置流程，恶意阻挠业委会成立，严重侵犯《民法典》赋予业主的自治管理权；面对物业长期违法违规、安全隐患突出等问题监管缺位、变相包庇，损害全体业主合法权益。 五、投诉诉求 1. 立即撤销芷兰街道、沙河社区、武陵区物业服务中心作出的作废会议决议、篡改选举流程的违规指令； 2. 依法确认筹备组全员签字、全程见证形成的差额选举决议合法有效，严格按照已公示的《业委会候选人产生办法》恢复正常选举工作； 3. 责令相关单位立即停止一切非法干预业主自治、增设选举障碍的行为； 4. 对此次越权行政、滥用职权、阻挠业委会成立的相关工作人员开展核查并依规追责； 5. 督促住建、物业主管部门全面彻查本小区物业无合同服务、侵占公共收益、消防隐患久拖不改等问题，依法责令整改、追回全体业主公共收益，并对物业违规行为予以处置。 投诉人：新邦壹品小区业委会筹备组 |
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