[咨询求助]求助武陵区医保局

     我是武陵区人，以前在浏阳市盐津铺子工作，想向贵局咨询一下，之前医保还没电子医保卡，所以返回的钱都是打在建行的，可以在常德有些药店买药，现在药店也不能使用了，卡上金额还有好几千元，建行也不能操作，只能查到金额，因为是专款专用，本人现在买的是浏阳市灵活就业职工医保，又没办法在武陵区买，想问一下医保局有什么方法解决能使用？