[留言回音]一次电话确认，一份暖心守护

——再致石门县人民法院立案庭：细节见真情，司法有担当
尊敬的石门县人民法院立案庭领导及全体法官、工作人员：
你们好！
这是我第二次提笔为贵院写下感谢的文字。上一次，是因为一张免费的复印件和一次主动的复印服务；而这一次，是因为一通主动打来的电话。
今天，2026年4月15日，我收到了贵院通过短信发送的开庭传票和举证通知书。说实话，收到短信的那一刻，我心里既踏实又有些忐忑——踏实的是案子终于有了明确的开庭日期，忐忑的是担心自己会不会漏掉什么重要信息、会不会错过什么时间节点。
然而，就在我还在反复查看短信内容的时候，手机响了。
电话那头，是贵院立案庭工作人员温和而清晰的声音：“您好，请问您是XXX吗？我们向您发送了开庭传票和举证通知书，想跟您确认一下，您是否已经收到了？有没有不清楚的地方？”
我连忙回答：“收到了，收到了，谢谢您！”
对方接着说：“那就好。请您仔细阅读传票和通知书上的内容，按照上面的时间和地点准时到庭。如果有任何问题，随时可以打电话联系我们。”
挂断电话后，我站在原地，心里涌起一股暖流。
说实话，我在外地办事这么多年，收到过无数短信通知——银行的、快递的、各种平台的——从来没有人会主动打电话确认“您收到了没有”。
可石门县人民法院做到了。
这一通电话，看似简单，却蕴含着极深的司法温情。
第一，这是对当事人知情权的主动保障。
法律文书送达，法律规定“视为送达”即可，法院完全可以在系统里标记“已发送”，不需要再打一个电话。但贵院没有止步于“视为送达”，而是主动确认“实际收到”。这多出来的一个电话，体现的是对当事人知情权的尊重和保障。
第二，这是对当事人焦虑感的主动化解。
打官司的人，没有一个是不焦虑的。收到传票，既盼着开庭，又怕出错。贵院工作人员在电话里那句“有没有不清楚的地方”，就像一颗定心丸，让我这个外地诉讼人顿时踏实了许多。
第三，这是对“司法为民”最朴素的践行。
从“免费复印”到“主动来电”，贵院用一件件小事告诉我：司法为民不是挂在墙上的标语，而是体现在每一个窗口、每一通电话、每一次主动询问的具体行动中。
更让我感动的是效率。
从4月13日我递交起诉材料，到今天4月15日收到传票和举证通知书，仅仅过了两天。两天立案、两天排期、两天发出传票——这样的效率，让我这个从外地赶来打官司的人少跑了多少冤枉路，省下了多少奔波之苦。
从“免费复印”到“主动确认签收”，从“当天立案”到“当天排期”，石门县人民法院立案庭用一件件“小事”，让我看到了一支真正把群众放在心上、把效率落在实处的队伍。
我不是石门本地人，我是从外地赶来打官司的普通人。在来石门之前，我对法院的印象是庄严、肃穆、甚至有些望而生畏。但两次走进石门县法院，两次温暖的经历，彻底改变了我的看法。
法律是威严的，但司法可以是温暖的。
程序是严谨的，但服务可以是贴心的。
感谢石门县人民法院立案庭，感谢那位至今不知道姓名的美女法官，感谢她的同事，感谢覃庭长，也感谢今天给我打确认电话的那位工作人员。
你们用一张复印件、一通电话、一次主动询问，让我看到了法治的温度，也让我对公正司法充满了信心。
我会带着这份温暖和信心，准时走进法庭，等待法律的公正裁判。
衷心祝愿你们工作顺遂，愿这份司法的温情与高效，在更多的地方生根发芽！
请石门县长热线代为转达我的感谢之情。
此致
敬礼！