[咨询求助]关于城乡居民养老保险补缴问题 [受理中]

年初在湘税社保上进行了补缴申请，因费用超出线上缴纳额度，导致线上无法操作支付
1.是否可以取消申请，再做二次申请？
2.政务大厅哪个窗口可以进行线下办理？需要携带什么资料？如何操作？窗口工作时间？
3.对于2019年以前的，和2019年以后至今的，能否在窗口进行一次性支付？该款项能否开具发票？
4.是否有其他操作方式？具体的操作流程？因人在外地，希望了解详细的操作流程。