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尊敬的网友：
关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我南坪街道办事处高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下： 收到该网络投诉件后，南坪街道党工委、办事处高度重视，明确由街道物业办、汇金社区牵头迅速展开协调工作，现将了解的情况的回复如下： 2025年12月3日，针对市民反映的问题成立了君华御庭小区信访问题工作专班（简称“专班”）；当天下午3点，专班召开协调会，明确在此期间由专班成员及社区工作人员为投诉业主开展政策宣传及解释工作；12月4日，在君华御庭显著位置张贴物管会组建运行办法并进行宣传，对条款中重点信息进行标识；12月9日，专班成员召集君华御庭小区楼栋长、部分业主代表进行物管会成立相关政策宣传及疑难解答，区物管中心刘主任受邀参加。如市民仍有异议，可联系专班进一步咨询答疑释惑。关于君华御庭成立物管会的异议最新信息 [已回复] - 市民留言 - 常德论坛 - 常德新闻网 - 尚一网 据我了解，此次会议并没有对业主的疑问进行答复，仅进行普法宣传，流程不透明，成员资格后补，业主没选举权，物管会成员政府指定等重点问题，没有一个答复，请进行文字回复。 |
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1楼#
发布于：2025-12-25 15:12
帖内置顶 – – 2025-12-25 15:13
关于反映“关于君华御庭成立物管会的异议专班回复”一事的回复
尊敬的网友： 关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我南坪街道办事处高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下： 收到该网络投诉件后，南坪街道党工委、办事处高度重视，明确由街道物业办、汇金社区牵头迅速展开协调工作，现将了解的情况的回复如下： 您此前反映《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》中关于物业管理委员会（物管会）的权限设置与业主权利保障存在明显瑕疵，物管会权利近乎与业委会等同，但业主仅享有报名权，无名单投票权，完全违背现行法律关于业主自治的原则，社区在组织君华御庭小区成立物管会流程不透明等问题，我街道于2025年12月13日受理，现结合《民法典》《物业管理条例》《湖南省物业管理条例》及《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》（以下简称《常德市规定》）相关要求，现就您的诉求和疑问回复如下： 一、物管会成立的法律依据说明 1.物管会的设立并非“私自成立”，而是依据《常德市规定》第二条，针对具备成立业主大会条件但长期未成立的情形，由街道办事处、乡镇人民政府依法组建的过渡性组织，核心职责是推动成立业主大会并选举业委会，而非替代业委会长期履职。物管会的成立不影响小区业委会的选举产生。 2.物管会与业委会存在本质区别：业委会是业主选举产生的自治执行机构，物管会是任期不超过2年的临时组织，成员中业主代表占比不低于半数，且自业委会成立之日起自动解散，不存在“权利等同”的法律依据。 3.关于您反映的4次业委会成立受阻问题，根据《湖南省物业管理条例》第十二条、第十四条，街道办事处、乡镇人民政府、社区负有组织筹备首次业主大会的法定职责，若存在阻挠情形，您可提供具体证据向属地住建部门或纪检监察机关反映，依法追究相关责任。 二、基本事实 针对您反映关于《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》中物业管理委员会（物管会）的权限设置与业主权利保障存在明显瑕疵，物管会权利近乎与业委会等同，但业主仅享有报名权，无名单投票权，完全违背现行法律关于业主自治的原则，社区在实施君华御庭小区成立物管会流程不透明等问题，依照《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》、《常德市住宅小区物业管理委员会组建运行办法》的相关规定，经调查，所反映的问题不属实。 三、处理情况 1.组建首次业主大会会议筹备组调查情况。2023年君华御庭小区部分业主曾向街道申请成立过小区首次业主大会会议筹备组，街道收到部分的业主申请后也曾指导、协助业主组建筹备组，后因组建的筹备组内存在个别业主代表，未按照筹备组工作职责的要求，采取个人名义私刻筹备组公章、擅自从事与筹备组无关工作，其他筹备组成员发现该问题后，坚决提出要求其本人退出筹备组或通过投票表决处理该违法行为，均遭其本人拒绝，导致首次业主大会筹备工作停滞，且未按照法定要求完成筹备组工作职责，至此筹备组工作终止。 2.街道组织成立小区物管会的调查情况。根据市政府2025年10月11日，关于落实《常德市物业管理若干规定》宣传贯彻动员大会的安排部署，为有效指导小区业主开展好自治工作，街道、社区依据君华御庭小区实际情况，按照《常德市物业管理若干规定》第二条住宅小区具备成立业主大会的条件，但确有困难未能成立，持续时间超过一年的前置条件，社区于9月22日在小区各单元楼道及小区出入口张贴关于《君华御庭物业管理区域组建物业管理委员会的公告》，明确物业管理委员会成员报名时间，社区根据小区业主自荐与推荐的人数，并于10月30日公示了君华御庭小区物业管理委员会报名成员名单，公示期间且未收到业主提出的异议。社区根据小区业主推荐情况，通过听取业主意见、召开座谈会等方式确定了物业管理委员会初步成员，街道结合社区对报名成员的初审结果及前期公示情况，最终研究确定了君华御庭小区物业管理委员会9名正式成员，并于11月24日在小区各楼道及大门口张贴最终成员名单。 四、后续处理措施 1.7个工作日内，将在小区显著位置及物业服务微信群补充公示物管会成员推荐过程、职责清单及相关政策。 2.15日内组织召开业主座谈会，专题听取业主对物管会工作的意见建议，同步启动业主大会筹备意向调研，明确业委会选举的时间节点和流程。 3.您若对回复内容仍有异议，可在收到本回复后7日内，携带房产证明、身份证明及相关证据材料，向属地街道办事处或市住房和城乡建设局物业科申请复核；也可依据《民法典》第二百七十八条，通过业主撤销权诉讼维护合法权益。 感谢您对小区物业管理工作的监督与支持，后续将持续畅通沟通渠道，保障业主的参与权、知情权和监督权，共同推进小区治理规范化。 南坪街道办事处 2025年12月25日 |
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3楼#
发布于：2025-12-17 10:39
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
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4楼#
发布于：2025-12-25 15:12
关于反映“关于君华御庭成立物管会的异议专班回复”一事的回复
尊敬的网友： 关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我南坪街道办事处高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下： 收到该网络投诉件后，南坪街道党工委、办事处高度重视，明确由街道物业办、汇金社区牵头迅速展开协调工作，现将了解的情况的回复如下： 您此前反映《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》中关于物业管理委员会（物管会）的权限设置与业主权利保障存在明显瑕疵，物管会权利近乎与业委会等同，但业主仅享有报名权，无名单投票权，完全违背现行法律关于业主自治的原则，社区在组织君华御庭小区成立物管会流程不透明等问题，我街道于2025年12月13日受理，现结合《民法典》《物业管理条例》《湖南省物业管理条例》及《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》（以下简称《常德市规定》）相关要求，现就您的诉求和疑问回复如下： 一、物管会成立的法律依据说明 1.物管会的设立并非“私自成立”，而是依据《常德市规定》第二条，针对具备成立业主大会条件但长期未成立的情形，由街道办事处、乡镇人民政府依法组建的过渡性组织，核心职责是推动成立业主大会并选举业委会，而非替代业委会长期履职。物管会的成立不影响小区业委会的选举产生。 2.物管会与业委会存在本质区别：业委会是业主选举产生的自治执行机构，物管会是任期不超过2年的临时组织，成员中业主代表占比不低于半数，且自业委会成立之日起自动解散，不存在“权利等同”的法律依据。 3.关于您反映的4次业委会成立受阻问题，根据《湖南省物业管理条例》第十二条、第十四条，街道办事处、乡镇人民政府、社区负有组织筹备首次业主大会的法定职责，若存在阻挠情形，您可提供具体证据向属地住建部门或纪检监察机关反映，依法追究相关责任。 二、基本事实 针对您反映关于《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》中物业管理委员会（物管会）的权限设置与业主权利保障存在明显瑕疵，物管会权利近乎与业委会等同，但业主仅享有报名权，无名单投票权，完全违背现行法律关于业主自治的原则，社区在实施君华御庭小区成立物管会流程不透明等问题，依照《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》、《常德市住宅小区物业管理委员会组建运行办法》的相关规定，经调查，所反映的问题不属实。 三、处理情况 1.组建首次业主大会会议筹备组调查情况。2023年君华御庭小区部分业主曾向街道申请成立过小区首次业主大会会议筹备组，街道收到部分的业主申请后也曾指导、协助业主组建筹备组，后因组建的筹备组内存在个别业主代表，未按照筹备组工作职责的要求，采取个人名义私刻筹备组公章、擅自从事与筹备组无关工作，其他筹备组成员发现该问题后，坚决提出要求其本人退出筹备组或通过投票表决处理该违法行为，均遭其本人拒绝，导致首次业主大会筹备工作停滞，且未按照法定要求完成筹备组工作职责，至此筹备组工作终止。 2.街道组织成立小区物管会的调查情况。根据市政府2025年10月11日，关于落实《常德市物业管理若干规定》宣传贯彻动员大会的安排部署，为有效指导小区业主开展好自治工作，街道、社区依据君华御庭小区实际情况，按照《常德市物业管理若干规定》第二条住宅小区具备成立业主大会的条件，但确有困难未能成立，持续时间超过一年的前置条件，社区于9月22日在小区各单元楼道及小区出入口张贴关于《君华御庭物业管理区域组建物业管理委员会的公告》，明确物业管理委员会成员报名时间，社区根据小区业主自荐与推荐的人数，并于10月30日公示了君华御庭小区物业管理委员会报名成员名单，公示期间且未收到业主提出的异议。社区根据小区业主推荐情况，通过听取业主意见、召开座谈会等方式确定了物业管理委员会初步成员，街道结合社区对报名成员的初审结果及前期公示情况，最终研究确定了君华御庭小区物业管理委员会9名正式成员，并于11月24日在小区各楼道及大门口张贴最终成员名单。 四、后续处理措施 1.7个工作日内，将在小区显著位置及物业服务微信群补充公示物管会成员推荐过程、职责清单及相关政策。 2.15日内组织召开业主座谈会，专题听取业主对物管会工作的意见建议，同步启动业主大会筹备意向调研，明确业委会选举的时间节点和流程。 3.您若对回复内容仍有异议，可在收到本回复后7日内，携带房产证明、身份证明及相关证据材料，向属地街道办事处或市住房和城乡建设局物业科申请复核；也可依据《民法典》第二百七十八条，通过业主撤销权诉讼维护合法权益。 感谢您对小区物业管理工作的监督与支持，后续将持续畅通沟通渠道，保障业主的参与权、知情权和监督权，共同推进小区治理规范化。 南坪街道办事处 2025年12月25日 |
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