[投诉举报]移动公司我家老人的手机从未办理过，为什么乱扣费？

楼主^#

更多发布于：2025-08-01 12:08扫一扫，手机看帖

我家老人的手机用的不太多，7月份突然欠费，刚刚查了多出了流量安心服务专用帐目扣费20元，我们从没办理过此项目。请移动公司退回老人多扣的费用20元。

部门	发帖时间	满意度	状态
常德移动客服	08-01 12:08:14		待处理

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印地安纳的毛哥六级网友 UID824 最后登录2025-08-01 加关注写私信	1楼^# 发布于：2025-08-01 17:49 这个应该是老人不小心在哪里点了流量开关使用了流量导致的扣费，我有一个8块的保号套餐，有一个月忘记关开关了，扣了三百多块流量费
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中国农民工论坛网神 UID294559 最后登录2025-08-02 加关注写私信	2楼^# 发布于：2025-08-01 22:57 打电话让10086给老人关掉网！不用网络功能，
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彬彬说事七级网友 UID312996 最后登录2025-08-02 加关注写私信	3楼^# 发布于：2025-08-02 15:00 人家就靠这个喝油-----------
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